测试计划概念：就在软件测试工作实施之前明确测试对象，并且通过资源、时间、风险、测试范围和预算等方面的综合分析和规划，保证有效的实施软件测试。
需求挖掘的6个方面：
1、输入方面
2、处理方面
3、结果输出方面
4、性能需求方面
5、用户接口方面
6、硬件接口方面
软件测试人员需要写的测试文档：
1、测试大纲
2、测试方案
3、测试计划
4、测试用例（功能用例、性能用例等）
5、缺陷报告
6、测试总结报告（功能测试报告、性能测试报告等）
测试方案的内容：
1、概述【测试项目简介、设计题目、设计目的、设计背景简介】
2、需求分析【系统概述、系统主要功能设计、性能需求、兼容性需求】
3、测试计划【测试进度、测试环境、系统风险与优先级、测试项目确认、测试方法、参考资料】
测试计划的内容：
1、测试目的
2、测试项目简介
3、测试参考文档
4、测试提交文档
5、术语和定义
6、测试策略
7、测试思路 针对具体的功能点或性能指标。
8、确定测试内容（测试范围）
9、测试资源/预算
10、测试进度
11、测试人员/组织
12、风险和问题
测试计划设计工具：Word、Excel、Project。
现在很多公司一般有多个软件测试人员，每个人负责的模块不一样，形成分工，那么就容易出现一些因任务分解而带来的风险。
测试总结报告的内容：
1、简介
2、测试背景
3、测试计划进度执行情况
4、测试执行阶段情况报告
5、缺陷统计与分析
6、测试结论与建议
测试完成准则：
1 所有测试案例已经运行
2 所有软件缺陷已经解决和终结
3 对软件缺陷的所有修改都已经进行了回归测试
4 软件缺陷后，所有相关软件文档版本均已经更新
5 测试报告已经通过评审并获得批准