腾讯QQ（简称“QQ”）是腾讯公司开发的一款基于Internet的即时通信（IM）软件。腾讯QQ支持在线聊天、视频通话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能，并可与多种通讯终端相连。2015年，QQ继续为用户创造良好的通讯体验！其标志是一只戴着红色围巾的小企鹅。
QQ相信所有人都不会陌生，而且生活中处处可见它的身影，QQ的好处显而易见，简单说说有如下几点：
1、最应该说的是它的客户人数，QQ相信每个人都有帐号，所以它最具传播力
2、界面友好漂亮，设计合理
3、功能和业务服务非常丰富
4、强大的分组功能，简单实用。
然而，QQ美中不足也有几点：
1、QQ中的海量的广告相信你们都遇到过。
2、QQ的QQ新闻弹窗主动弹出，忽略了用户的体验。
3、腾讯曾发生QQ消息泄漏的事件，客户的安全没有得到100%的保证，当然，这种情况估计以后很难再发生。