1.进行问题账户分析时，我觉得第一步应该召开有关工作人员的会议，听取他们的苦恼，问题，总结下来，分析出问题所在，最后要讨论开发人员需要做的是什么。
2.我认为目前需求分析材料中缺少的是专业领域的知识专业术语等。
3.
（1）应该包括录入功能可以记录账户的账户活动记录；并且至少保存三年以上（方便确定账户信用状况）
（2）设计相应检测计算函数，放采用计算机通过信用账户的记录，计算并确定账户的状况
（3）数据库中包含必要的信息可以生成表格并打印，如过期未付款的、拖欠债务的、严重拖欠债务的呆死账比例等等。