第七周作业

获取用户需求的常用方法：

1. 焦点小组：目标用户代表+利益相关者

          缺点是参与者易受他人影响，发表不客观的观点。

1. 深入面谈：一对一

          费时费力，着重探究用户在使用软件时的困难。

1. 卡片分类：讨论-----明晰定义-------归类-------排序
2. 用户问卷调查：事先做好问卷，由用户回答。
3. 用户日志研究：用户记录，软件团队分析

  要求用户自律能力好，面临如何保护用户隐私的问题。

1. 人类学调查：“同吃同住同劳动”
2. 眼动跟踪研究
3. 快速原型调研：纸张模型，用户反馈
4. A/B测试