根据这几年的工作经验、观察和阅读，对系统的需求分析做一个小总结：
所谓需求分析，就是问题采集，对要解决的问题进行详细的分析，弄清楚问题的要求，包括需要输入什么数据，要得到什么结果，应该输出什么。在软件工程中，需求分析就是确定要计算机或产品要“做什么”。
1、需求分析的特点
1.1、开发人员和用户很难进行交流；
1.2、用户的需求是动态变化的；
1.3、系统变更的代价呈非线性增长。
2、需求分析的任务
需求分析的任务就是确定软件系统的功能，描述系统的目的、范围、定义、功能以及系统的性能要求、可靠性要求、出错处理要求、约束条件、将来可能出现胡需求等等。
3、需求分析的方法
跟班作业，开调查会，询问，设计调查表请用户填写，查阅记录。在这个过程中需要注意如下问题：
3.1、分清客户的问题是一个“需要”还是一个“需求”；
3.2、分清最好有还是必须有；
3.3、有哪些人使用这个系统；
3.4、挖掘潜在问题，形成问题链。