选取得的三种软件分别是：Internal Software（企业或学校或某组织内部软件）、Games（游戏）以及Mobile Apps（手机应用）
Internal Software（企业或学校或某组织内部软件）的特点：他们的目标人群是企业内部职员或者是学校的的学生，老师或者是某组织内部人员；它的目的主要是开发一个平台，用来发布消息，使与本消息有关的人员能更快的知道。
Games（游戏）的特点：他们的目标人群很广，只要是有玩游戏的，会玩游戏的，想玩游戏的都是它的用户；它的目的先是使人们的休闲娱乐活动变多，接着就是用来盈利。
Mobile Apps（手机应用）的特点：他们的目标人群也很广，只要是有用手机的，不管是谁都是他们的额用户；它的目的先是使使用手机的人在使用手机过程中有更多的体验，接着也是带有盈利的目地。
回答：
1.这些软件的开发者先是有明确的目标，针对目标人群的特点去研发软件，目的是让这些软件成为陌生人日常生活的一部分还是必不可少和自己密切相关的，这样大家就自然而然的成为那些开发者的用户。他们的目标基本带有盈利不过并不是所有的都是，开发者也不是一开始就是因为盈利而去开发软件。例如Internal Software（企业或学校或某组织内部软件）这类的软件，开发者开发这样的软件目的是为了方便我（陌生人）的生活。而Games（游戏）以及Mobile Apps（手机应用）这样的软件，开发者起初的目的也是为了丰富我（陌生人）的生活，只是后期发现有市场就开始带有盈利的目标。这些开发者的目标可以说是盈利+方便生活。
2.像Internal Software（企业或学校或某组织内部软件）这样的软件是我上大学的时候通过同学那边拷贝过来的，使用的感觉就是这软件就是用来查询成绩，课表以及知道学院最近发生的一些事情；
像Games（游戏）这样的软件是我在上高一有了自己智能手机后，通过朋友介绍后下载游戏，使用的感觉是如果这款游戏是自己感兴趣的就觉得有趣，如果不是自己感兴趣的就觉得一般般；
像Mobile Apps（手机应用）这样的软件是上初一的时候用了诺基亚的手机（并不是智能手机），自己下载的（例如QQ），使用的感觉就是可以不用当面就可以和同学聊天，很方便。
3.这些软件一般是在开发的时候有一个团队主要是负责处理软件的Bug，有的通过用户的反馈来处理，有的通过软件测试师在测试的时候发现并告诉开发者来处理或者软件测试师自己来。
像Internal Software（企业或学校或某组织内部软件）这样的软件，一般很少更新版本，因为它的用户人群比较集中，不需要更新版本，只要实时更新内容就好；而像Games（游戏）以及Mobile Apps（手机应用）这样的软件，它们的目标人群比较广，为了能留住用户和吸引更改多的用户，要时不时的更新，它们的更新基本是通过手机或者电脑的下载平台来更新版本。
4.同一类的软件，它们的用户人群基本一致，为了能留住并且吸引更多的用户，它们主要是手段有：（1）升级各自软件的功能，以便满足更多用户的需求；（2）关于使用软件的过程尽可能的是免费，对比同类软件的使用，不需要用户花太多的钱
我在使用Internal Software（企业或学校或某组织内部软件）这类软件，例如掌上班传，会出现没有结果的情况，比如我要查询成绩，查询结果是空白，也没有提示任何的错误；而在使用Games（游戏）这类软件，例如电脑游戏-英雄联盟或者是手机游戏-王者荣耀会出现卡顿；而在使用Mobile Apps（手机应用）这类软件，例如手机QQ，会出现闪退的现象。
Internal Software（企业或学校或某组织内部软件）、Games（游戏）以及Mobile Apps（手机应用）这些都是软件，软件和硬件的区别是：软件不会磨损，但是会退化。软件使用的卡顿可以说明软件会退化。