电子商务的基础设施：网络基础设施、多媒体内容和网络出版基础设施、报文和信息传播基础设施、商业服务基础设施，此外、技术标准和政策和法律是电子商务系统的重要保障和应用环境
1）.网络和基础设施：主要运行TCP/IP网络协议、电信通信网、有线电视网、专线网络、无线网络、2G接入技术
2）多媒体内容和网络出版基础设施：
1.数据库及数据库管理系统、
2.web服务器
3.搜索工具
4.内容和出版管理工具
3）报文和信息传播基础设施：
电子邮件系统、在线交流系统、基于HTTP/HTTPS的信息传输、流媒体播放
4）.商业服务基础设施：
提供标准的网上商务活动的服务，包括：商品目录和价格目录、电子支付网关、安全认证等
5）技术标准是信息发布和传递的基础，是网上信息一致性的保证、技术标准定义了用户接口、传输协议、信息发布标准、安全协议等技术细节
6）政策和法律：围绕电子政务的税收制度、信用管理及收费、隐私问题等由政府制定的政策和法律
商业只能BI：包含的主要功能：数据仓库、数据ETL、数据统计输出（报表）、分析功能等
一般由数据仓库、OLAP、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成
基本体系结构：数据仓库、联机分析处理、数据挖掘三部分
商业智能的三个层级：数据报表，多维数据分析和数据挖掘