全部软件终于都是面向用户的。软件的用户，大概能够分为三个层次。
第一层次：发烧友
发烧友愿意使用系统。而且非常了解系统。非常乐于发掘系统的隐藏功能。提出有建设性的意见。
类似于非常多安卓系统的发烧友...可是发烧友对于不论什么软件而言。都是非常少的。能够说是可遇而不可求。
第二层次：普通用户
普通用户就是使用系统的普罗大众，基本上占领用户的80%以上。他们也许是打发无聊的时间。更或者是被逼使用。这类用户不会有非常深的系统背景。功能简单粗暴。他们是最乐意的。假设太专业化，那他们根本就不会用了。
第三层次：弱智型
这类就是根本就不懂你在说什么系统，除非不得已，根本就不会用系统。
在设计每一个功能时。要时常牢记用户层次。坚持针对大多数的普通用户，而不是豪言壮语要兼容全部层次。
坚持这一原则很重要，它能够让你在设计时不必瞻前顾后。抛弃不必要的功能。我们通过一些实际的需求来阐述“坚持针对普通用户”的一些原则。
1. 不要太专业
搜索是一个非常小的功能，可是因为它的普遍性以及有用性。对于用户是非常重要的。
写过SQL的都知道，筛选的要素就是 and or 还有括号的组织方式。非常多设计者为了涵盖全部的筛选逻辑，直接设计成让用户写逻辑表达式。或者使用界面来做逻辑表达式。
设计者也宣扬他们能够兼容“全部”的搜索需求。
可是最普通的用户。他们会看得懂带逻辑表达式的筛选吗？他们使用的几率是多少呢？
用户不用，这样的设计有不论什么意义吗？
我们再来看看网易是怎样设计邮箱筛选的
普通用户一看就会使用，简单粗暴。
当你想要使用高级搜索时，能够点击后面的button
2. 追求简单稳定。别掉进“大而全”的陷阱
数据导入导出是平台最主要的功能。这个功能就是有了不一定用，可是没有就一定不行。
非常纠结是不是？
非常多平台号称导出导入支持导入txt,csv,xls，pdf..... 不说每种格式的开发量。单是后期的维护成本就非常高的。
我倒是觉得仅仅要支持一个通用格式就OK了。
我不否认系统“大而全”的优点。但我觉得“简单”“稳定”。这些远远比“大而全”更吸引用户。
3. 数据不一定要改动。跳出老旧的思维
增删改查，做过软件的都知道这是基本功能！
正由于是基本功能，非常多人觉得缺一不可。
非常多时候，改动数据是最麻烦的，由于数据生成后。就会有非常多关联数据，改动时，也要考虑相关的关联数据。
正是由于这样的复杂性，如今非常多设计，就舍弃了数据的改动。
比方微博。朋友圈。一下子就简化了这样的操作。
对照企业平台，用户自己定义格式，日程，任务等，直接舍弃改动，逻辑是不是瞬间简单了？
4. 别太迷恋“用户自己定义”。这是一个深不可測的坑
传统的OA都非常喜欢让用户自己定义表单。
据说基于自己定义表单，就能够延伸出无限功能。
可是细数传统OA的自己定义表单，功能基于用户的认知，外加本身不够灵活，更因为其“自己定义”，永远不会有稳定版，最后彻底沦为一个鸡肋。
所以，如非必要。不要尝试“用户自己定义”。
如上这四点。都旨在说明：当我们在设计时，一定要坚持针对普通用户，抛弃那些不必要的功能需求，力求做到简单粗暴。
下一篇，我们将介绍软件开发中一个热词：敏捷开发。！
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