一、查看系统还原
1、“开始”—“程序”—“附件”—“系统工具”—“系统还原”—打开系统还原。
2、在桌面鼠标右击“我的电脑”—“属性”—查看有无 “系统还原”，没有就是没装还原文件，如有，取消“在所有驱动器上关闭系统还原”复选框勾选--“确定。
二、可能是系统还原被禁用了，启用系统还原。
1、“开始”—“运行”输入 “Gpedit.msc”—“确定”—“计算机配置”－“管理模板”－“系统”－“系统还原”－双击右边的“关闭系统还原”--选择“未配置”或“已禁用”--确定。
2、“开始”—“运行”输入“ services.msc”—“确定”--找到“System Restore Service”服务，启动类型改为“自动”--确定。
三、系统还原文件丢失，或你用的XP系统光盘制作者，在制作中已将还原文件删除，换个带系统还原的XP系统光盘重装系统。
四、系统自带的系统还原平时用还是可以的，但它要消耗系统内存资源，还原点越多，占硬盘空间越大，要命的是一旦系统崩溃了，系统还原也就根本指望不上了。建议使用一键Ghost还原，或一键还原精灵等软件，将系统备份起来，当需要还原时，特别是系统损坏启动不起来的时候，用它可以迅速恢复先前备份的好的系统，保证电脑正常运行。