此次我读的是《梦断代码》的第六章“搞掂设计方案”，读了本章的前半部分作者主要强调了软件的用户体验的重要性。作者通过自己的一次经历来说明用户体验，作者将自己的一份备份文件想放到自己方便看见的地方，最后一不小心将文件删掉了。虽然最后找回了。作者通过此次体验想到了软件的局限性。确实如此，每开发一款软件，作为开发人员要想到许多种情况，想象用户会对软件做出怎样的指令，然后对于这些指令软件应该做出怎样回应，这是做软件中的一个难点，至少对于现在的我自己而言来是。但从作者的文章中来看，这个问题对于最好的程序员来说也难以全部想到。一个人的想象还是存在局限性的。
一旦软件无法回应用户的指令时，就会给用户带来不好的体验，因此作为程序员我们应该负责考虑各种极端情况和不太可能出现的情形。就如书中米奇.卡普尔所说的计算机专业人员应该承担起建立良好用户体验的责任。我们做的软件是为用户服务的，如果不能让大部分用户满意，那么就没人认同你做的软件，那你做的软件就是失败的。做好用户体验就是我们以及一个团队的基本工作。