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  • 我们如何从‘稀缺’中获益?

    什么是稀缺?

    稀缺,是拥有少于需要的感觉。

    你觉得时间太少,要做的事情太多,这就是「时间稀缺」;你感觉到手头拮据总是有还不完的账单,这就是「金钱稀缺」;你觉得孤独孤立,这就是「社交稀缺」;失业是某种程度的「资金稀缺」,饥饿是一种极端形式的「稀缺」。

    当我们经历一种形式的稀缺时,都会对稀缺的事物全神贯注。

    正面积极层面:

    产生「专注红利」(focus dividend)——无论是有关工作还是娱乐,只要时间有限,我们都会尽量将其利用得淋漓尽致。稀缺可以帮助我们做成一些凭借自身力量很难做到的事情,使得「截止日期」充分发挥效能。

    负面消极层面:

    1. 正因为我们过度聚焦关注眼前的事务,才带来了「管窥」(管子外的事情根本无法闯入我们的视野,让我们忽略了其他可能更重要的事情)。
    造成杂耍的一部分原因是人们忽视「重要不紧急」事项,从而使得很多事件最终变成紧急任务。

    稀缺陷阱成了一场无比复杂的事件,一张由到期未完成的任务和代价高昂的短期解决方案拼凑而成的补丁图,而其中的诸多细节,需要我们不断地回顾,不断地修正。
    而且,余闲的缺乏,也意味着我们没有能力去平息突发事件。由于我们无法在资源充裕阶段利用宝贵的时间为未来创建出缓冲机制,所以事态会进一步恶化。

    对长期忙碌的职场人,应该学会更加敏锐的捕捉、觉察自己的带宽起伏,在带宽充足的时候,去做最重要的工作。带宽少的时候,留给那些需要耗费较少精力和意志的简易工作。不在带宽少的时候,做重要决策。

    对于职场妈妈,你可以在时间和金钱之外,重点关注自己的带宽情况——你是否存在很重的认知负担(比如焦虑两个孩子的托管问题,上班和接送孩子中间的时间差、工作的焦头烂额等等)?刻意练习减轻认知负担,有助于你改善执行控制力和自我控制力,也会相应提升专注力、工作质量。

    1. 构建「时间余闲」+ 「日程余闲」:为自己的行程保留一定的弹性,避免在重压下出现手忙脚乱的「杂耍」,重要工作任务之间的余闲会保持你的从容状态和效能;另一方面,你也需要充分利用好截止日期(deadline)发挥专注红利的作用,以多次纷繁的截止日期替代一次性的截止日期,保证一定时间段的效能产出,也是留出余闲的前提。当你越有一定的余闲,工作中的恶性多米诺牌才不会瞬间倒塌,你也有机会为自己挣得更多的主动性。

    2. 构建「空间余闲」:如同美国圣约翰医疗中心一样,通过增添手术室来解决严重的手术接纳能力紧缺,就本质上解决了长期的稀缺问题。空间余闲在解决长期交通拥堵方面也有较好效果。

    作为组织内的干将,风险官不是整天想着如何将一分钱掰成两半花,而是能超脱于每日的管窥心态,确保组织拥有足够的余闲。他所关注的问题,不是今天需要完成的工作,而是明天可能会出现什么样的突发事件,而这些突发事件又会如何影响紧张的工作计划。他的存在,能够保证专注于当下工作目标的人们,不会向未来的项目借用资源,并因此耗尽余闲,将组织拉入未来的带宽陷阱。

    管窥使得「管子」外的东西很难落进视野之内,也就使人更容易变得短视。稀缺使得人的大脑、视线、精力被管子内的事务过度侵占,也使得人们忙于眼前而失去了对未来的规划能力。

    脱离「管窥」跳出当下更好的规划未来;管理带宽获得更高的效能;构建余闲,让我们就此走出杂耍的凌乱,最终牢牢的握紧人生的主动权。

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