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  • 用户体验报告——视频类app

    一、爱奇艺

    1、目标用户群:追求时尚热点年轻人
    2、该产品解决了用户哪些需求?
     
     
          (1)观看电视剧、电影、综艺节目、娱乐新闻资讯、直播
          (2)关注明星动态、综艺话题动态
          (3)发表评论、自创内容(包括直播)
          (4)第一时间看到最新节目
    3、该产品用怎样的流程、逻辑实现用户需求?
          (1)提供最新、优质电视剧、电影资源
          (2)独家自制优质综艺节目(奇葩说等)      
          (3)开设“泡泡圈”模块,明星大咖以及平台加入,针对某些特定节目增设话题——引导用户参与讨论——用户也加入发表自己的内容
          (4)开设VIP会员免广告,提前观看
    4、满足了哪些用户实际心理需求?
          (1)观看电视剧、电影、综艺节目——娱乐、休闲
          (2)关注明星动态、综艺话题动态——爱好、获取谈资——社会认同——情感转嫁
          (3)发表评论、自创内容——自我想法被认同——找定位——进圈子
          (4)第一时间看到最新节目——懒、追求时效性
    5、优点
          (1)定位准确,需求主次分明
          (2)界面精简、操作简单、新手很容易上手
          (3)持续性提供优质内容
     
    二、乐视网
    1、目标用户群:对视频质量有较高要求的普通消费群
    2、该产品解决了用户哪些需求?
     
     
          (1)观看电视剧、电影、综艺节目、娱乐新闻资讯等
          (2)观看专业直播(体育、生活、美食、游戏、娱乐等)
          (3)发表评论
          (4)第一时间看到最新节目
    3、该产品用怎样的流程、逻辑实现用户需求?
          (1)提供最新、优质电视剧、电影资源
          (2)有31个频道,内容基本涵盖各个领域,方便用户搜索定位
          (3)首页即突出“直播”模块,且全部为专业直播,没有个人直播 (拿下了英超的直播权)  
          (4)开设VIP会员免广告,提前观看(广告过滤效果是比较好的),会员独播片源
    4、满足了哪些用户实际心理需求?
          (1)观看电视剧、电影、综艺节目——娱乐、休闲
          (2)观看直播——互动性和参与感
          (3)发表评论、自创内容——自我想法被认同——找定位——进圈子
          (4)第一时间看到最新节目——懒、追求时效性
    5、优点
          (1)需求精简,没有过多涉及交友和圈子的方面,专注于内容质量
          (2)界面精简、操作简单、新手很容易上手
     





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  • 原文地址:https://www.cnblogs.com/mairanran/p/6812035.html
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