一、豆瓣
1、目标用户群:文艺青年
2、该产品解决了用户哪些需求?
(1)写日记、广播
(2)电影、电视剧、音乐、书籍推荐
(3)参与同城活动
(4)社交
(5)购物
3、该产品用怎样的流程、逻辑实习用户需求?
(1)在“我的”栏目中,用户可以发表日记和广播,记录生活中的趣事,日记只有在个人主页中可以看到,广播可以直接公开
(2)分别设有“电影”、“电视剧”、“音乐”、“书”等栏目,用户根据个人兴趣浏览简介和评论,如果喜欢可以直接在豆瓣提供的片源处观看,或者直接在线选座购买电影票/音乐会门票,或者直接购买图书(豆瓣电子书或者第三方供应商纸质书),用户完成观看之后写观后感给其他用户参考,如此形成一个完成的闭环
(3)开设“同城”版块,根据用户定位,集中这一城市的所有文艺活动,用户可以选择参与,直接在豆瓣上完成购票
(4)“豆瓣小组”,用户选择自己感兴趣的加入,发帖和回复;对于感兴趣的人,可以关注或者私信“豆油”给对方;关注后,对方发表的广播会出现在首页
(5)“豆瓣市集”,出售各种偏文艺的物品
4、满足了哪些用户实际心理需求?
(1)写日记——记录、回忆——自我倾诉——精神安置处
(2)电影、电视剧、音乐、书籍——获取知识、休闲娱乐————充实自己——精神安置处
(3)写广播、书评、影评——分享——被认可——自我实现
(4)豆瓣小组、同城活动——群体认同——寂寞
(5)关注好友、豆油——社交需求——被认可
5、优点
(1)用户定位精准,需求把握到位
(2)新栏目上线节奏符合产品生命周期
(3)用户心理研究到位
二、小密圈
1、目标用户群:小众用户
2、该产品解决了用户哪些需求?
(1)加入某些感兴趣的圈子,听该圈比较权威人士的分享与解惑
(2)与志同道合的圈内人一起交流和分享
(3)自己创建圈子
(4)交友
3、该产品用怎样的流程、逻辑实习用户需求?
(1)用户通过关键词搜索加入感兴趣的圈子,加入后可以在圈子内浏览圈主的动态、圈内其他成员的提问,并且可以自己发布状态;加入该圈子后,圈友发布的内容会出现在“动态”页面
(2)圈子分为免费和有门槛的收费圈子
(3)用户可以自己创建圈子,发布内容吸引用户
(4)对感兴趣的圈友可以私信
4、满足了哪些用户实际心理需求?
(1)加入感兴趣的圈子——交流兴趣爱好或者分享某一个共同的问题——群体认同——精神安置处
(2)创建圈子——分享——被认可——自我实现变现
(3)私信交友——社交需求——被认可
5、优点
(1)针对个性小众用户,粘性大,忠诚度较高
(2)适合内容沉淀
(3)用户心理研究到位
6、缺点
(1)交互功能不够完善
(2)经常出现bug,尤其是支付安全方面,这是个很大的问题
(3)平台对圈主的管理或者投诉机制还不完善