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  • 如果开发认为这不是bug,对QA来说应该怎么处理?

    如果开发认为这不是bug,对QA来说应该怎么处理?

    这是面试时经常问到的题目,如果报了一个bug,开发不认为这是个bug,从QA角度该怎么处理?

    首先排除自身bug报错的可能性,虽然这很不专业,但也不是不会出现的, 尤其是对于新手,刚接手新的项目,对业务没有那么的熟悉,报错bug就不足为奇了。

    接下来就从公司性质和制度来说。如果公司是外包性质,基本上客户一旦认为不是bug,就没有太多可商量的余地。如果公司自己有产品,需求有可以讨论商量的余地,那么就可以适用一些方法。

    看是否满足需求的定义。若需求明确说了,那么就很简单。若需求没有明确提到,测试从自己的知识和经验的角度又认为是bug,开发却不觉得,这时候得找产品经理,说出自己的理由,由产品经理来定夺。若确认不是bug,那就加note,关掉bug。

    2. 看bug属于哪种类型,有些bug是提需求的

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