1.提高单机资源利用率的关键技术是多道程序设计技术
2.批处理系统的弱点是无交互能力
3.单道程序设计的基本特征是顺序性
4.操作系统的类型批处理操作系统、分时操作系统、实时操作系统
5.1分时操作系统允许用户和计算机直接交互
5.2中断技术使得多道批处理系统和I/O设备可与CPU并行工作
5.3批处理系统分为单道批处理系统和多道批处理系统
6.与单道程序系统相比，多道程序系统的优点是CPU利用率高、系统吞吐量大、系统开销大、I/O设备利用率高
7.实时操作系统必须在被控制对象规定时间内处理来自外部的事件
8.实时系统的进程调度，通常采用抢占式的优先级高者优先
9.安全可靠、及时响应、快速处理是实时操作系统的追求目标
10.航空订票、机床控制、股票交易最好采用实时控制系统
11.分时系统的一个重要性能是系统的响应时间，对操作系统优先级+非抢占式调度算法因素进行改进有利于改善系统的响应时间
12.分时系统追求的目标是比较迅速的响应用户
13.分时系统中，时间片一定时，用户数越多响应时间越长 T=Q*N Q（时间片）N（用户数）
14.就绪进程数为100时，保证响应时间不超过2s,此时间片的最大值为20ms
15.操作系统有多种类型，允许多个用户以交互方式使用计算机的操作系统，称为分时操作系统
允许多个用户将若干作业提交给计算机系统集中处理的操作系统称为批处理系统
在实时操作系统的控制下，计算机系统能及时处理由过程控制反馈出来的数据，并及时作出反应
在IBM-PC中，操作系统称为微型计算机操作系统
16.批处理系统、分时操作系统、实时操作系统各有什么特点？
批处理系统的用户脱机使用计算机，作业是成批处理的，系统内多道程序并发执行，交互能力差
分时操作系统可以让多个用户同时使用计算机，人机交互性强，具有每个用户独立使用计算机的独占性，系统响应及时