4月27日消息，谷歌的个性化主页服务很明显遇到了严重的技术问题，导致用户苦心设计的主页一些回到了较早的状态，另一些恢复到了它们最初的默认设置。
据IDG新闻社报道，气愤的用户周四挤爆了网站上的留言板，抱怨自己在主页设置上花费的大量时间可能要付诸流水。
一位用户在谷歌的一个论坛里写道：“我的个性化主页上有4个板块的内容出了问题。数十个RSS来源、半打书签、好友博客、我所有的网页和数十个其它东东。我需要经常上网，为了方便使用，我花费了数周时间来裁减它。现在倒好，所有这些东西一下子都没了。”
这个问题显然只影响了一部分谷歌个性化主页的用户。至于产生问题的原因和究竟有多少用户受到了影响，目前都还不清楚。谷歌没有立即回应提出的评论请求。
谷歌一位主管就此问题发布留言称，谷歌大厦的工作人员现正在紧急查找程序的缺陷，希望不久可以提供更多的信息。这位网名为Google Guide Jaime的主管承认谷歌工程师目前对导致这种问题的原因一无所知。
此外，该主管还承认，用户设置好的主页是否能够被恢复目前还很难说。有关这个问题最早的一份报告出现在美国东部时间周四早上6点钟左右。