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如果文件打印不了,按Crtl+P打开打印对话框,在打印机名称中看看有没有网络打印机的名称,如果没有则说明打印机驱动有问题,需要重新安装网络打印机的驱动程序;
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如果有显示打印机名称,那么问题有可能是网络连接错误或者打印机故障;
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如果电脑能正常上网说明网络连接没有问题,还可以通过命令测试电脑与网络打印机是否是联机状态:按Win+R打开运行,输入cmd并回车;
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查看网络打印机的IP地址,可以在打印机对话框中进行查看;
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就可以在命令提示符中输入ping 192.168.1.234,回车,检测网络打印机跟电脑是否连联机成功;
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如果命令返回:sent 发送数据=4 / recevied 接收数据=4 / lost 丢失数据=0
丢失数据为0%,说明打印机跟电脑是联机状态;
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如果命令返回超时和数据丢失100%,说明IP或网络有问题;
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如果命令返回:数据丢失为0%,但无法访问主机,那么可能是电脑中打印机驱动有问题。