好不容易订台小米,过了二天查订单发现它们用的是如风达快递。东西早就到了,说是XX原因暂滞留站区。今天下着雨,心想昨天没送到今天总该送到了吧,跑到公司准备接货,从早到晚上一直打那个快递员的手机,不下十次,外加一条短信。就是想知道今天货能不能送到,不能送我就打道回府了,NND,打了N次中有一次是正在通话,还有一次“嘟”了一下就直接听到电话被挂断了,其它几次就是无限“嘟”中…
这快递真牛,直接挂电话。然后就是上小米官网找在线客服(好像是自主研发的客服系统),需要排队,客服回答比较官方,我说我不需要挂断我电话的服务,我想要退货,回答:公司规定发货后不能退货,你拒签就可以了。对于我这种从来没使用过拒签的人,赶紧就去搜索拒签相关的问题,当我很快切回在线客服网页时,发现已经被自动断开了,又得重新排队等待问客服问题>_<
至于小米为什么选择如风达,因为是凡客旗下的,所以原因你懂的…(貌似凡客这二年发展也不太顺利呃,跟物流肯定是有一定关系的)
以上截图来自,baidu “小米拒签”
本来是兴冲冲的下个单,付个款,结果被人挂断电话,感觉真的很不爽。花钱真心不是买这种服务的,这是有史以来最郁闷的一次购物经历。对于这种快递公司和这种服务,我相信它自然而然会被市场所淘汰掉的,祝愿早日关门大吉吧。对了,小米营销确实值得去学习,但这快递还是换一家吧,不得消费者的心