统计报表

         眼下这家公司的工作在做一个客户系统,有接触统计通话记录.需求是这种,要统计出每一个客服一天,甚至是管理员选什么时候到什么时候如:10天  15 天   20 天 的通话量,通话时长,通话的惬意评价数量，以及不惬意的评价数量.以及通话记录按地区统计.

   要实现这些统计,怎么做合适呢？

          1.统计查询？...源数据表中的数据日渐添加,等到数据量到达10w100w这样查询会非常慢的..

          2.依据统计的要求创建几张表,举例：如地区统计新建一张地区统计表有例如以下字段 date city  callNumber. 在创建一张历史通话记录表,大致与通话记录表差点儿相同,专门将通话记录的数据採集到通话历史表中,通话记录表仅仅保存当天数据,到每天0晨. 的时候将通话记录的统计到地区统计表中,然后将通话记录保存到历史通话记录表中,在删掉通话记录表中的数据,每天统计当天的数据插入地区统计,这一系列操作能够用存储过程来实现,用定时任务调用存储过程,统计查询的查地区统计表..

  3. 通话量,通话时长,通话的惬意评价数量,这样的众合报表,的实现也差点儿相同,仅仅只是统计表的结构不一样..也就添加用个CODE标示通话量、通话时长、通话的惬意评价数量

存储过程代码:

BEGIN
	#通话归属地统计採集
	DECLARE TEMP_CALL_NUMBER	INT(11);
	DECLARE cnt	INT(1) DEFAULT 0;
	DECLARE TEMP_PHONE_CITY VARCHAR(255);
	DECLARE TEMP_CALL_TYPE VARCHAR(10);
	#查询统计当天的通话信息 放到游标里面
	DECLARE done TINYINT(1) DEFAULT 0 ;
	DECLARE callRecordReportFrom CURSOR FOR
	select phone_city as call_city, count(1) as call_number ,(case WHEN call_type='A' THEN '呼入' else '呼出' end) as call_type from  t_call_record  GROUP BY phone_city,call_type;


	DECLARE CONTINUE HANDLER FOR NOT FOUND SET done=1;
  
	#循环读取游标数据
	OPEN callRecordReportFrom;
		cursor_loop:LOOP
		FETCH callRecordReportFrom INTO TEMP_PHONE_CITY,TEMP_CALL_NUMBER,TEMP_CALL_TYPE;
		IF done = 1 THEN
			LEAVE cursor_loop;
		END IF;
		#查询该城市是否已经存在
	  SELECT COUNT(1) into cnt FROM city_from WHERE call_city = TEMP_PHONE_CITY AND call_type = TEMP_CALL_TYPE;
		
		#存在就改动将统计好的数据加进去
		IF cnt > 0 THEN
			UPDATE city_from SET 	call_number = call_number+TEMP_CALL_NUMBER  WHERE call_city = TEMP_PHONE_CITY AND call_type = TEMP_CALL_TYPE;
    END IF;
		#不存在就新增一条数据
    IF cnt = 0 THEN
			INSERT INTO city_from (call_city,call_number,call_type)
			VALUES(TEMP_PHONE_CITY,TEMP_CALL_NUMBER,TEMP_CALL_TYPE);
    END IF;


		END LOOP cursor_loop;
		CLOSE callRecordReportFrom;
END