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  • 什么是第一次把事情做对

    第一次把事情做对的含义

    第一次把事情做对就是第一次把正确的事情做正确。

    “做正确的事”是战略和方向;

    “正确地的做事”是运行和执行;

    “第一次”是效率和结果;

    “第一次把事情做对”则是管理效能与竞争力。

    这就是第一次把事情做对的完整含义。

    要求自己做正确的事,只是解决了“头脑”的问题,但是你并没有解决工具和方法的问题。

    第一次把事情做对的过程

    做事的整个过程应该是这样的:首先要确定自己的目标,去做满足结果要求的事情。我们的目标只有一个,只有使用与要求相契合的方法,才能完成这个目标。

    在确定目标之后要对整个过程进行分析和规划,做出优化选择,然后着力控制过程的输入。

    控制过程并不能保证错误不会发生。预防是正确行动的开始,所以要在错误出现之前就控制错误的成因,毕竟错误发生前的预防比错误发生后的评估和更正要高效的多。

    预防也是一个思考、计划、分析、行动、验证的过程。因此要准确的预测错误可能在哪里出现,然后采取行动避免其产生。

    预防还是一个“归零”的过程。面对问题,无论新旧都不能拖泥带水、藏着掖着,而是要坚决地把它们彻底根除。同时在日常的工作过程中,应该将所有的错误进行分类,并找出这些错误发生的原因。

    如果我们能够及时将隐患消除,让火无从烧起,我们也就无火可救了。所以预防的核心是源头控制与过程管理以及调整精神状态。

    进行了系统预防和过程控制之后,我们就会知道“如何工作”,这是最重要的一点。有的人一生都在孜孜不倦地工作,比别人付出了更多的汗水和心血,但收获甚微。究其原因,是他不知道“如何去工作”,总是像驴子那样一圈一圈、漫无目的地低头拉磨。

    “如何去工作”就是要建立我们的工作标准。这个标准必须是可衡量和可评估的,而且是一个人工作哲学的一部分。零缺陷的工作标准就是第一次把事情做对。

    很多人都很难做到“一次做对”。为什么?因为每个人都不可能是完人,仅凭一己之力不可能事事做对、次次做对,所以我们需要合作、需要协同。

    在人生旅途中,每个人都可以寻找到帮助你的人,无论是亲朋好友还是事业上的领路人、人生导师、工作上的伙伴、上级领导,甚至素昧平生的人。除了这些,我们还可以从人类几千年的历史智慧中去寻找帮助。

    所有这一切实际上只是为了一个目标——获得预期的结果。当你达到想要的结果时,你不妨运用“目标倒推法”。对目标确定、过程控制、错误预防、标准建立等树立一个清晰的概念,然后就要赶快行动,马上去做。

    只有知道去做什么、为何去做、如何去做以及怎样叫“做好”,你才有可能品尝到“第一次把事情做对”的美酒。

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