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课时：13小时（2天）
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【课程背景】
互联网时代的软件产品，“短平快“是非常重要的研发打法：追求快速敏捷迭代为手段，以及时的用户交付应用为主要目标，这对传统测试团队的质量保障体系有非常大的挑战。因此，如何充分结合敏捷测试方式构建全流程的测试工具化体系能力成为非常重要的能力。随着近年来互联网业务的快速发展，互联网企业的测试团队在这方面实施了很多非常好的实践并取得了不错的交付效果。建设使用敏捷开发和敏捷测试来组织和管理软件项目已相当于成为软件企业里的标配，特别是在中国的各大互联网企业里得到了充分的实践。然而，当前仍然有大量的团队常常在质量与进度两边左右犹豫，在质量管理与测试服务两个不同定位下纠结。有些团队纠结于测试的充分性而不能自拔，有些团队为了敏捷而敏捷而有点东施效颦。其实敏捷只是一种表现形式，实现”短平快“的支持，关键在于怎么结合实际的业务及团队结构设计好的研发管理体系和质量管理流程，而本次课程正式围绕此目的结合互联网的实践案例进行充分的阐述。
【参加对象】
高级测试工程师、测试组长、测试经理、质量保证人员和项目经理等，要求学员需要有一定的测试工作经验，了解软件测试的基本概念和基本流程。
【培训收益】
l 正确认识并掌握敏捷测试管理的思想及实践
l 掌握互联网行业的研发流程及测试体系建设
l 获得敏捷研发体系下测试团队管理与发展的实战经验
【培训特色】
本次培训从软件测试的三大方面进行展开：测试管理、质量过程管理及测试组织与团队。测试管理覆盖互联网测试的思想、测试项目管理、测试能力建设与自动化三大方面内容，能力建设部分会重点分享互联网企业下的一些创新测试实践；质量过程过程则侧重测试过程控制方法、流程平台建设、度量等方面为全流程测试质量保驾护航，这里也会重点结合敏捷测试的思维进行展开；测试组织与团队侧偏重测试组织的设置与团队发展管理分享。这些知识点将主要围绕讲师所在公司及个人团队的优先实践进行分享和沉淀，力争给所有学员有最真实和一线的体验感：
n 课程紧密结合互联网团队及讲师带领团队的测试实践开展，对学员有最直接实际的参考意义；
n 结合互联网的“短平快“打法下，介绍互联网企业采用的研发平台设计及创新测试能力体系的建设；
n 讲师有丰富的华为、腾讯的测试及管理经验，能为学员带来行业顶尖公司的实践经验。
【讲师资历】
Jackie老师，腾讯测试组长，高级测试开发工程师，腾讯质量管理通道发展委员会委员，腾讯学院技术管理类讲师，擅长测试专项技术课程及测试管理课程讲授。
« 12+年测试开发经验，先后服务于华为、腾讯，在敏捷测试、自动化测试、性能测试以及测试工具化建设方面有丰富的技术积累和实践经验；
« 带领团队成功打造行业首创的“基于互联网支付的高一致性测试体系”和“基于现网运营化思维的在线测试体系”；
« 对互联网业务、平台型业务的敏捷测试交付及测试技术平台的构建有丰富的实战经验。
« 多家管理咨机构测试管理类顾问、培训讲师，服务于银行、电信及互联网企业；TID、MSUP TOP100等行业论坛讲师。
【课程大纲】
1、 测试管理
1.1 互联网下的软件测试基本思想
1.1.1测试在研发体系中面临的挑战与机遇
1.1.1.1 常见问题：速度与质量、海量场景与少量测试人员等
1.1.1.2 测试的机会与价值重构
1.1.2互联网下测试的新趋势
1.1.2.1 测试的分工更多样
1.1.2.2 新技术的尝试百花齐放
1.1.3测试的原则与方法
1.1.3.1 几种需要颠覆的测试思维
1.1.3.2 互联网常用的测试方法分类：如专项测试、现网测试
1.1.4案例：测试人员的工作困惑
1.2 测试项目的管理
1.2.1 测试项目管理的特点
1.2.1.1 项目管理的基本思想
1.2.1.2 测试管理的角色定位
1.2.1.3 案例：作为测试经理你要跟进什么
1.2.2 不同软件项目下的测试管理策略
1.2.2.1 常规业务项目
1.2.2.2 攻艰型项目
1.2.2.3 专项工作
1.2.2.4 竞争型项目
1.3 测试能力建设与自动化
1.3.1 互联网下的自动化测试趋势
1.3.1.1 如何理解测试的自动化
1.3.1.2 各测试阶段下的自动化实施
1.3.2 自动化功能测试的选择与实施
1.3.2.1 不同自动化驱动的适用范围
1.3.2.2 不同产品类型下的自动化选择
1.3.2.3 案例：互联网后台团队面临的自动化困境
1.3.3 性能测试
1.3.3.1 性能测试的关注点
1.3.3.2 系统测试下的性能测试
1.3.3.3 现网压测
1.3.3.4 案例：现网压测方案的实施
1.3.4 专项测试
1.3.4.1 专项测试的如何切入
1.3.4.2 常见的专项测试：竞品对比、容灾测试、线上测试等
1.3.4.3 案例：线上测试的探索
2、 质量过程管理
2.1 敏捷过程实践
2.1.1研发流程在过程管控中的重要意义
2.1.2常见的敏捷流程
2.1.3scrum介绍
2.1.3.1 敏捷开发的精髓
2.1.3.2 Scrum结构框架
2.1.3.3 敏捷团队测试计划
2.1.4敏捷下的测试工作如何开展
2.1.5如何搭建敏捷项目管理平台
2.1.5.1 腾讯的TAPD项目管理
2.1.5.2 行业敏捷管理平台应用
2.2 如何设计合适的研发流程
2.2.1 案例：互联网的研发流程应用（腾讯TAPD）
2.2.2 案例：支撑业务的定制化研发流程设计
2.2.3 持续集成的需求：扫描、代码评审、自动化测试等
2.3 持续集成能力
2.3.1 持续集成能力建设
2.3.1.1 CI在敏捷中的重要意义
2.3.1.2 如何构建持续集成能力：Jenkins
2.3.2 如何整合相关的能力
2.3.3 案例：开放式平台及定制型平台的实践
2.4 度量体系的建设
2.4.1度量关注些什么
2.4.2质量分析报告
2.4.2.1 质量分析报告类型
2.4.2.2 如何定位和利用好质量分析报告
2.4.3缺陷管理
2.4.3.1 缺陷与问题与需求
2.4.3.2 缺陷管理工具平台
2.4.3.3 如何进行缺陷分析：在互联网下无效的预测
2.4.4质量激励
2.4.5问题追溯机制：现网问题、漏测等
3、 测试组织与团队
3.1 测试团队的发展
3.1.1 不同业务形态下的测试团队：工作室、专项测试、项目型测试
3.1.2 测试团队角色分类
3.1.3 测试人员的职业发展
3.1.4 绩效管理的技巧
3.1.5 团队沟通与激励
3.1.6 招聘优秀人才
3.1.7 测试团队的培养和提升
3.1.8 案例：测试人过早到来的职业“瓶颈”（2年现象）
3.2 测试团队冲突管理
3.2.1 测试体系典型问题分析
3.2.2 正确对待缺陷
3.2.3 上下游的合作：DTO协作
3.2.4 测试支撑与测试建设的配合
3.2.5 案例：测试进度频繁被挤压怎么办
3.3 测试团队管理者的发展
3.3.1 管理者的困境
3.3.2 管理者的自我发展
3.3.2.1 影响力
3.3.2.2 技术前瞻能力
3.3.2.3 业务细节
3.3.3 发现问题的能力
3.3.4 子弟兵团队建设
【报名表】
课程名称：《互联网敏捷测试管理实践》
培训地点：上海
培训时间：2018.12.15~16 上海
讲 师：Jackie老师
费 用：价格4000元/人（含资料、中餐、茶水、证书）
优惠政策：
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预付款优惠方案 |
两人组合 |
三人组合 |
四人组合 |
五人组合 |
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7800 |
11100元 |
14000 |
16000元 |
报名方式：请在培训前将填好报名表回传至共创力公司邮箱yicuihong@szgcl.com.cn
并请提前转账,共创力课前一周发详细会务安排 （培训参会名额限额40人）
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单位名称 |
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规模：人数/年营业额 |
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参会学员情况 |
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付款金额(大写)： 小写：￥ 元 ；付款方式：现金 转账 |
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如须开具发票请填写发票抬头： |
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银行付款方式 |
开户名称：深圳市共创力企业管理咨询有限公司 开户银行：中国建设银行深圳新城支行 开户帐号：4420 1012 0000 5252 7746 |
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住宿预订：需要帮订 自行安排 |
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客户签字： |
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备注：①学员朋友可自备名片,以便学员现场的互动交流和日后互相拜访学习取经。
②本课程可根据企业需要做定制开发，到企业进行内训。
联系人：易小姐
电话：0755-26905154
手机：13684902129
邮箱：yicuihong@szgcl.com.cn
QQ：287826277
网址：http://www.szgcl.com.cn
地址：深圳市南山区桃园路田厦翡翠明珠3栋1905
衷心期待您的出席！
深圳市共创力往期课程回顾: (已在15个城市总计公开课超过100余场)
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