所有的串口服务器及串口转以太网模块相关的产品用户都有可能遇到这个问题。
乱码的原因通常有两个：
1、串口服务器的波特率、数据位、校验位不匹配，即我们的网络转串口设备与您的串口设备波特率不匹配，设置成一致即可。
2、硬件原因，注意串口服务器和串口转以太网模块中的TTL、RS232、RS485这几种电平形式是不同的，不能直接连接，需要用232芯片或者485芯片转发，客户最常犯的一个错误是将TTL电平直接接到计算机上，肯定会乱码，计算机是RS232电平。另外硬件设计不当，有干扰也可能会导致通讯不正常。仔细检查硬件即可。
如果无法确认问题在哪，可以使用自收发的形式排除。
1、您的串口联网设备直接和电脑通讯，按照你理解的波特率相关设置，看是否正常，以确认你的串口联网设备设置是否有问题。
2、断开您的设备与串口服务器之间的连接，再将我们的串口服务器ttl串口的RXD和TXD短接，通过网络发送网络接收，看数据是否正常，以确认我们的串口服务器工作正常。
3、断开您的设备与串口服务器之间的连接，再将您的设备的串口收发短接，通过电脑自收自发，看数据是否正常，以确认您的电脑到串口这部分硬件工作正常。
相信通过这几个步骤，能解决您绝大多数问题，如果依然不能解决，请到客户支持中心提交问题，截图给我们的同事，帮您查找问题，或者帮您远程协助。
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