移动运营一：如何进行运营效果分析

1. 拉新/促活/留存——运营三大目标；
2. 拉新：增加用户基础；促活：促进持续使用；留存：留住用户；
3. 怎么做：

拉新——开源：获取更多用户；

                触达用户（广告投放/活动策划/新媒体，接触到信息）/触动用户（强烈感触/图文创意/消除疑虑，戳中用户需求）/获取（清晰直接/步骤简单，比如用户注册；获取产品）；

                拉新不佳的一些原因：传播范围、内容质量、获取困难；

节流——促活和留存：产品优化；

                为何流失：自然流失（新用户刚使用多久）；没有需求；体验不好（bug很多）；

4. 常见指标：

（1）获客（拉新）：新增访客（每日第一次访问用户的新增注册用户数）；累计访客（一段时间来，用户使用情况；截止到当日累计，每日第一次访问应用的用户数）；

（2）DAU：Daily Active User，日活跃用户数，每日访问应用的注册用户数（不计重复）；

        MAU：Month Active User，月活跃用户数量，每日最近30天访问应用的注册用户数（不计重复）；

        DAU/MAU：当前用户留存率，反映用户的参与程度；

DAU = 活跃老用户 + 当日新增用户；（渠道问题/版本更新/宣传力度）

（3）N日留存率：某日的+N日留存用户和当日新增用户的比值；留存：代表的是转化；

5. 用户行为：时间/地点/交互动作/交互内容/人物；

                     如：7.1日/某金融app/点击banner/新人优惠券/某账号；

 

如对于电商app：