移动运营二：如何更加了解你的用户

1. 用户分群：

常见方法：

（1）

基本特征：显性特征（基本信息，应用状态）；

用户画像：信息标签化（基本信息，应用状态，因性特征）；

用户行为：（渠道（哪个渠道进来），APP内行为）；

（2）RMF模型：

2. 分群、分层与画像的区别：下载用户（教育程度）/注册用户（系统、城市）/购买用户（性别、职业）；

3. 例子：优惠券发放：目标人群（新用户？老用户？）；期望效果（购买下单？培养使用习惯？）