1. 备份用户的电脑桌面的文件，备份完成之后要确认下是否完全备份成功；
2. 询问办公人员的平时使用的是什么邮箱客户端，是否需要备份邮件；
3. 常用的聊天软件的聊天内容是否需要备份；
4. 查看连接的打印机；
5. 查看常用的软件；
6. 备份浏览器收藏的网址；