- 如何定义缺陷
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- 软件未实现产品说明书要求的功能
- 软件出现了产品说明书指明不应该出现的错误
- 软件实现了产品说明书未提到的功能
- 软件未实现产品说明书虽未明确提及但应该实现的目标
- 软件难以理解、不易使用、运行缓慢或者--从测试员的角度看--最终用户会认为不好
- 测试用例设计方法
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- 白盒测试
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- 语句覆盖
- 判定覆盖
- 条件覆盖
- 判定/条件覆盖
- 多重条件覆盖
- 黑盒测试
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- 等价类划分
- 边界值分析
- 因果图
- 错误猜测
- 测试分类
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- 按照软件测试的过程：单元测试、集成测试、确认测试、系统测试、验收测试
- 从软件测试的可见程度看：白盒测试、黑盒测试、灰盒测试
- 从软件测试的测试点看：界面测试、功能测试、性能测试、兼容性测试、安全测试、探索性测试、配置测试、文档测试
- 从软件测试的技术程度看：手工测试、自动化测试、测试开发
- 项目测试流程
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- 熟悉需求，参与需求评审
- 制定测试计划+测试计划评审
- 设计测试用例+测试用例评审
- 执行测试
- 回顾分析
- 如何制定测试计划
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- 分析产品
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- 测试的是什么产品
- 测试计划的目的是什么
- 产品质量和可靠性目标是什么
- 测试的范围
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- 明确需要测试和不需要测试的内容。对于不需要测试的，需要给出原因。
- 资源
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- 有哪些人
- 设备
- 软件
- 测试策略
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- 确定分几轮测试，每轮测试的侧重点和测试方法、测试点
- 任务分配
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- 分配每个测试员的任务
- 测试进度安排
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- 给出相对的某一任务完成需要的时间
- 做哪些度量和统计
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- 应该要明确收集哪些信息，做什么决定，谁来负责收集。一些测试度量的例子
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- 在项目期间每天发现的软件缺陷的总数
- 仍然需要修复的软件缺陷清单
- 根据严重程度对当前软件缺陷评级
- 每个测试员找出的软件缺陷总数
- 从每个特性或者区域发现的软件缺陷数目
- 明确风险区域和问题
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- 哪里有风险，发生的可能性多大
- 是否有缓解措施，缓解措施多大可能性失败
- 如果缓解失败如何处理
- 测试用例要包含哪些内容
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- 编号
- 标题
- 测试环境
- 测试步骤
- 预期结果
- 执行结果
- 执行时间
- 测试进度报告要包含哪些内容
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- 总体说明
- 当前的风险/问题
- 工作进展
- BUG统计
- 未解决bug列表
- 测试报告要包含哪些内容
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- 编写目的(说明是哪个产品的报告，作用、适用人群)
- 测试概要
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- 项目背景
- 环境部署
- 参考资料
- 测试工具
- 测试环境与配置
- 测试范围
- 缺陷统计
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- 缺陷总数分布
- 以模块为单位的缺陷统计
- 缺陷分析与质量评价
- 遗留问题和规避措施
- 风险和建议