销售行业是一个快速发展且需要不断适应新竞争对手和新顾客的行业。因此，对于销售人员来说，追求持续的完善是至关重要的。
以下这11种方法既可以提高你的销售业绩，又可以降低销售成本。
1.强调视角和清晰度
彻底了解你所处的商业环境有助于提升和个性化你的销售表述。信息不足可能会导致犹豫不决。要知道，在销售中犹豫不决可能会导致错失时机以及令人沮丧的结果。因此，在进行销售之前，首先解决一些常见问题，尤其是要考虑到目标人群、预算约束和营销方式(比如说陌生电话访问和营销、电子邮件营销，以及事件驱动型营销，等等)。在开始任何事情之前，一定要解决掉这些问题。原因很简单，这样做的结果可能是提高了你的销售业绩。
2.努力实现设定的目标
为自己设定活动目标，可以帮助你更容易地完成自己的销售任务。目标可以包括每一次电话推荐，每天打多少电话，每月给出多少建议，或者做任何可加速成功的事情。此外，记录你的结果，如此一来你便可衡量进度，并跟进进度，旨在帮助改善自己的各种表现。有了目标，你就能更好地集中精力并积极行动。
3.提供出色的客户服务
极好的客户服务是让你自己在竞争中脱颖而出的绝佳方法。因为缺乏跟进，很多销售团队现任客户和销售线索。为了防止客户流失，你需要制作并保持一个和活跃客户和销售线索有关的电子表格，以及最近通讯日期。这样的话，你便可以看到谁在跟进哪位客户或哪条销售线索，从而做到既不会过分热情又不会怠慢。在跟进时，尽可能通过姓名和个性化邮件或电话联系他们，让他们觉得成为你的客户是很有面子的事情。
4.解决客户的需要
如果不能满足客户的基本需要，那么一款产品或服务就不会大卖。无论你在推销什么，一定要对目标客户有明确的了解，特别是那些通过产品或服务能获得生活改善的客户。通过强调服务或产品所具有的功能来强调这种需要，有助于节省金钱和时间。在你所推销的产品或服务与当前客户所拥有的产品或服务之间进行比较，可以提高客户对产品或服务进行升级的兴趣。
5.规划好你的问题和方法
在特定情况下，自发性是极好的事情。不过，当你在接近潜在客户时，最好还是要做好规划，列出有条理的，相关的，有趣的且直接的问题。这些问题可能涉及他们目前正在使用哪些产品或服务来满足自己的需要，以及他们的整体满意度和对尝试新事物的接受程度。此外，为他们可能会问的和产品或服务的功能和优势有关的常见问题做好准备。如此一来，你在回答时才能对答如流。
6.在不沾沾自喜的情况下承担责任
一个成功的销售团队需要所有成员朝着实现共同的目标而努力。团队领导者应该保持沉着、冷静，拥护良好的销售和职业道德。尽管表扬实现了销售目标的团队成员可能会有助于工作效率的提高，但是在一个其他成员还没有达到自己目标的团队中，在不沾沾自喜或贬低他人的情况下完成目标的成员，是很重要的。
7.致力于实现时间效率最大化
人们以不同的方式管理着自己的时间，而且对待不同的人要用不同的方法。有些人依赖更传统的笔记本方法，而有些人则使用可规划时间的应用程序。在销售中，对于成功而言时间管理至关重要，因为总会有各种各样的任务。跟进、地理位置制图、目标制定、会议以及其他事情，构成了忙碌的一天，因而忘记一两项任务可能会导致混乱。你可以使用时间管理方法或应用程序来防止行程安排出现混乱。
8.聪明地监督销售
衡量销售表现可帮你计算出销售团队的价值。很多企业设定了定额，销售人员的进度衡量主要立基于他们实现该定额的能力。此外，团队协作也很重要。因此，对每名团队成员的任务有明确理解，是很重要的，这样的话就能确保团队成员不会在工作的很好的情况下受到不公平的评估。
9.可能的话，选择现实对话
尽管大多数潜在客户需要更多具有说服力的信息，电子邮件或语音信息的销售信息仍可以准确地传达产品或服务的信息。潜在客户往往更喜欢你的直接对话，因为他们可以问一些问题，而这些问题对于他们的购买决定来说是至关重要的。面对面的交谈也能让销售人员了解客户的需要，并就如何满足这些需要作出解释。
10.遭到反对时保持冷静
在销售过程中，销售人员可能会遇到似乎有意批评服务或产品的人。虽然他们可能想要挂断电话，但这些情况为你提供了一个学习的机会。只要看似愤怒的销售线索仍在线，你就可以把这场对话当作是发现你与未来客户沟通时可能会遇到的问题的机会。此外，有质量的冷静以及接受他人的观点，会让对方对你产生信任，也许最终会导致销售成功。
11.聆听潜在客户的想法和担忧
要想捕捉到潜在客户的注意力和信任，你就必须关注他们的想法和担忧。理论上来讲，你可以自然而然地将自己的销售观点引入对话中，同时解决他们的疑问，并提供产品或服务将会让他们受益的具体原因。
对于每一位销售人员来说，以上11种方法都很重要。这些方法不但可以帮他（她）与销售团队中的其他成员建立更好的关系，同时还能在竞争中获得认可。