1.规划质量管理
项目管理计划，需求文件，风险登记册，干系人登记册
--》 七种图，成本效益分析，质量成本，实验设计，标杆对照，统计抽样
--》 质量管理计划，过程改进计划，质量测试指标，质量核对单
2. 实施质量保证
质量管理计划，过程改进计划，质量测试指标，质量控制测试结果？
--》质量管理和控制工具（亲和图，过程决策图，关联图，树形图，优先矩阵，活动网络图，矩阵图），质量审计，过程分析
--》 变更请求，项目管理计划更新
3. 控制质量
项目管理计划，质量测试指标，质量核对单，可交付成果，工作绩效数据，批准的变更请求
--》 七种图，统计抽样，检查，审查已批准的变更请求
--》 质量控制测试结果，核实的可交付成果，工作绩效信息，变更请求