用户体验设计心得

我不相信伟大的产品是意外诞生的！说不定，在每个伟大的产品背后，我们都可以发现一些真理。今天，我想分享十个真理。我将这些倾注在每件产品的成就上。

下面我们就来看看这篇很好的产品用户体验设计心得：

1. 工程重要，但用户体验设计更重要，而且往往更加困难；
2. 工程师是很差的用户体验设计师；工程师是从执行模型角度考虑，而用户考虑的则是概念模型；
3. 用户体验设计包括交互设计和视觉设计；
4. 功能性（产品需求）和用户体验设计是天生一对；
5. 产品的想法必须经过测试—-较早的，经常性的—-为实际的目标用户带来更好的用户体验；
6. 再转给工程师开发之前，我们需要对可用性、需求符合程度、可行性进行测试或验证；
7. 我们需要一个高保原型，这样我们可以快速、简单，并且经常地测试实际用户的真实体验；
8. 高保原型是整个产品团队交流用户体验最有效的方式；
9. 产品经理的工作就是去评估产品雏形的实现、提供给市场和用户期望的体验设计的最短时间，及其实现的复杂性；
10. 一旦产品雏形设计好并被确认，那就没有什么东西再是零散的了，而应该是和预期一样的了。

你可以期待这些在未来几个月中更多的出现。我会继续与许多曾在困惑中的产品团队交流，讲述产品创建中的不足之处，因为”相对于坏产品来说，我们的生命太短了。”

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让你的表单变得更有效的方法：

1. 尽量减少用户要填写的内容和选项；
2. 如果可以，就去掉挑战码，因为有些挑战码真的很复杂，给用户带来的挑战过大；（当然这要做权衡。用其他技术对挑战码进行改革，用类似Sampa的方法解决。注意观察Sampa的挑战码，都是些简单的英语单词。）
3. 缩短页面，最好控制在一屏以内，这会让用户感觉这个表单并不那么复杂。

顺便提一个数字，每给用户增加一个流程，用户完成率或到达率减少大概40%。这就不难理解为什么Sampa网站的设计人员要把他们的注册流程简化简 化再简化了。前段时间我也在做同样的工作，优化注册流程，在做减法的同时，想办法缩短用户从注册到达真实产品的路径也是非常有必要的，“more earlier, more better”，越早让用户融入产品、得到他想要的东西，就越有利于建立用户成就感，从而带给用户更好的体验。