一、 CRM系统的错误提示
1、You may need to recreate views manually(您可能需要手动重新创建视图)
通常是应用不能连接到数据库。有下面几种情况:
1) 数据库的服务器停了或者数据库服务器挂了、CPU使用100%等。
2) 提供给应用的数据库密码被修改了。你可以先使用SSMS连接过去看看。
3) 数据库有可能会拒绝了应用服务器这个IP的访问。 你可以先使用SSMS连接过去看看,重启数据库的服务器试试,多半解决,少数情况还需要重启应用服务器的IIS。
2、 Permitted number of user licenses exceeded(超出有效用户数)
通常是采用后台的方式创建用户,或者换了一个用户数少的licensed导致。 使用界面创建用户的话,超出是不能创建的。删掉一些就好了。
二、 Solo的错误提示
1、 Not all your data was saved successfully on the server - check the logs for more details
当你看到下图红色字体的提醒时,通常表示Solo同步的数据中,有数据在服务器发生了更新,导致Solo和CRM服务器的某些数据冲突了。CRM的处理机制是保留冲突数据中服务器的数据,并用服务器的数据覆盖Solo的冲突数据。 这个提示比较正常,而且solo系统有地方可以查看重复的内容:重新回到同步页面,点View Conflicts,就可以查看到。
先收集两个。以后慢慢增加!