故障现象:集团公司服务器众多,很多时候进行MSTSC远程桌面登录后,发现使用键盘失灵。比如按R键会出现 运行界面、还有出现帮助界面等。这些程序应该在按下徽标+R才会出现。重启电脑后,恢复正常,但只要一用远程桌面连接,又出现问题。 解决方案: 1、登录远程桌面后,用鼠标点击“开始”-“程序”-“附件”-“辅助工具”-“屏幕键盘”; 2、鼠标点击屏幕键盘的“win”(旗子)键,探出“开始”,点空白地方取消“开始”;完成!键盘恢复正常工作。