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  • 测试团队能力提升计划制定

    一个人的能力再大,格局再高,也不可能做完所有的事情,另外:人的精力体力也都是有限的。

    要想保证公司这十几个产品的进度与质量,部门的整体实力要提升,个人综合能力要跟上。

    那么,从部门管理角度,如何提升测试团队的整体战斗力呢?

    当然是要制定对应的能力提升计划!

    作为部门的管理者,首先要对部门的整体情况有一个较为全面的掌握,才能制定较为正确的提升计划。

    下面介绍一下,从几个维度去分析当前团队的整体情况(产品熟悉度、软技能、测试技能、拓展技能)

    1)产品熟悉度评估

    分析每个员工对产品的熟悉情况,从而了解:

    那些员工对那些产品最为熟悉;

    那些员工掌握多个产品的业务;

    那些产品的业务学习是后需的重点;

    那些产品需要在后需做人力补充或者预备等等。

    通过以上数据分析,我们可以看出:

    员工A :业务覆盖面最广,5个产品均有涉猎,主要对产品-4掌握较好。

    员工B :整个团队中业务面最窄,需要部门重点关注。

    产品-3:5个产品中,部门对产品-3的情况相对较好,人员备份也相对充足。

    产品-5:部门无人掌握此产品,后需需要重点关注,安排人员进行学习掌握。

    。。

    2)软技能评估

    通过以上分析,我们可以看出:

    员工A:综合能力在五个人No1,沟通技巧团队中最好。

    员工C:在团队中综合能力相对较弱,无一技能达到掌握水平。

    创新能力:软技能中,团队最缺的是创新能力。

    。。

    3)测试技能评估

    评估测试活动开始到结束过程中,所涉及到的测试技术。

    搜集到数据后,可对每个员工的测试技能有一定的了解,再在团队内进行对比。

    针对测试技能掌握较弱以及团队整体的薄弱环节进行有计划的培训。

     

    4)拓展技能评估

    评估员工除测试技能以外的其它技能,不局限于表格中的内容。

    通过数据搜集,发现员工亮点,后需部门有相关工作开展,可以优先选择,管理者做到心中有数。

     5)其它项数据搜集

    团队员工岗位等级树--看各等级岗位比例;是否有岗位缺失等

    团队成员性格分析--发掘成员的优势与不足。

    。。

    总结

    通过上述几个维度的分析,

    管理者对团队的整体情况有了进一步的了解,过程中数据所反应出的问题就是我们需要去做工作的地方。

    员工也可以引用上述模板对自身进行评估,以衡量自身技能树是否健全,还有那些方面需要着重加强与提升的。

    团队能力提升不是一个人的事情,需要全员的的积极配合与参与。

    管理者除了要制定有效的培养计划、监督计划执行,更重要的是要营造团队的学习氛围、充分挖掘员工的潜力,培养终身学习、终身成长的习惯。

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