业务化思维

 分析出来的可能是现象 而不是原因。

当日解约率高，原因？

用结构化思考+公式化拆解，获得的最 终分析论点。很多时候，是现象。数 据是某个结果的体现，但不代表原 因。 

要站在业务的角度，用户的角度思考问题，发现契机。