Atlassian是我工作过程中，使用过的最满意的研发团队管理套装。使用的主要软件包括Jira Software，Confluence，Fisheye/Crucible。理论上还可以再加上Bitbucket和Bamboo，我们实际使用的是Gitlab和Jenkins。我下面也对Jira Software，Confluence，Fisheye/Crucible使用的方法进行完整的介绍，整个系列篇幅可能会比较长，这里先给出目录。
- 背景介绍
- Jira Software
- Jira之指导思想（一）
- Jira之核心配置（二）
- Jira之核心插件（三）
- Jira之推荐插件（四）
- Jira之二次开发（五）
- Confluence
- Fisheye/Crucible
背景
Atlassian介绍
Atlassian中最核心，最复杂，最多形态的产品当属Jira。Jira不仅仅只是针对研发团队的管理，它的核心是Issue，Issue可以映射为财务、咨询、工单、需求、任务、BUG等等。所以Jira主要是过程管理或者叫项目管理，使用对象主要是需要配合的多角色团队，而且建议是大部分时间使用PC端的团队。Jira也有移动端，但是移动端的体验和效率距离PC端还是差别比较大的。其他产品我觉得都算是围绕Jira的延伸。
Jira目前分为两种部署形式服务器部署和云端部署（Jira Cloud）。由于我使用的版本并非最新版（当前最新版本8.0.2），所以没有确认和Jira Cloud界面样式是否相同。这里给一下Cloud的截图吧
（看板界面）
（用户管理界面）
（系统界面）
而且Jira Cloud有提供官方的移动端支持，体验算比较好。自建服务的移动端相对较差，需要使用第三方厂商的才勉强能用。
团队介绍
我经历过的几家公司有大有小，大的整体使用者在120人左右，研发团队70人左右。小的整体使用者在15人左右全是研发相关。我以较大的这家来举例，能够覆盖到更多的场景。
A公司是一家面向B端的软件服务提供商，针对各个行业的客户提供SAAS平台。公司主要是由各地办事处+销售（若干人），总部技术支持（10人左右），研发中心（70人左右）三部分构成。研发中心包括产品、服务端、H5、IOS/安卓，测试这几个部门组成，公司从规模上看还是算是小型公司。
我们使用Jira希望覆盖到的主要场景包括：
- 销售/客户服务支持
- 需求管控
- 缺陷管理
- 研发过程管理与优化
研发过程管理的规范和工具选型和搭建是由我来执行的，实际生产活动中助理会配合我做一些具体的执行工作。
部署环境介绍
操作系统：
$ cat /etc/redhat-release
CentOS Linux release 7.4.1708 (Core)
硬件（阿里云ECS）：
- CPU：Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2682 v4 @ 2.50GHz （双核4线程）
- 内存：16G （Jira大量使用了内存缓存，所以内存建议是16G起步）
- 硬盘：100G
其他软件
- 数据库：MySQL 5.6.41
背景以及一些相关介绍就到这里，下一章介绍在团队中实施Jira的一些指导性的思想。