你的灯还亮着吗 读书笔记1
第一章: 问题是什么 作者用纽约市金融区的一座73层大楼举例说明问题是什么 问题其实就是你期望的东西跟你体验的东西之间的差别。
第二章：这个问题是什么？ 我们需要搞清楚“问题是什么”，不要迫不及待地陷入解决问题的情形中，不要把问题的解决办法误认为是问题的定义，你永远也不能肯定你有了个正确定义，但是永远不要放弃寻求它的道路，因为在解决问题的道路上，根本就没有一种东西叫做“最终解决办法”