所花时间
(包括上课)
19:20-19:40
8:00-8;50
9:00-9:50
必须揭示和捕获所有的需求,让未意识到的
,未梦想过的需求浮现出来
上下文图
用户访谈时的要点
设定好访问进行的上下文,反馈理解
画出模型,使用用户的术语