特别声明:本书来源于《定位》一书中,邓德隆给这本书写的序,这本书的核心观点,邓先生已经总结好了。我再读了几遍之后,特此总结如下。(一个个字敲的)
个人对于定位的深入理解,未来再写。
一、定位的含义
定位的多重含义:空间/物理上的,精神上的,世间上的
空间定位:经纬度、横坐标和纵坐标、产业链+发展阶段
企业定位/品牌定位:为自己在市场中有个位置(行业、领域、环节、方向等)
明确自己潜在的价值,明确自己在哪些领域能取得成绩。
第1层含义是,找到自己的位置。
第2层含义是,找到一个好位置,制高点!
“《韦氏词典》对战略的定义是,针对敌人(竞争对手)确立最具优势的位置(position)。这正好是定位要做的工作。”在顾客心智中针对竞争对手确立最具优势的位置,从而使品牌胜出竞争赢得优先选择,这就是企业需要全力以赴抵达的成果,也是企业赖以存在的唯一理由。
二、定位的目的原因和必要性
信息爆炸
清楚自己的角色,智能,应该做什么
七个品牌空间,竞争中不超过7个品牌
竞争者太多了!
生存生活和发展
定位激发品牌生产力
IBM-集成电脑服务商
西南航空-单一舱级
百事可乐-年轻人的可乐
云南白药-有药好的更快些
定位提升运营绩效
当定位明确后,几乎可以立刻识别出企业投入中哪些20%的运营产生了80%的绩效,从而通过删除大量不产生绩效的运营而大幅提升生产力。
(定位经典丛书之《2小时品牌素养》)
定位客观存在
事实上,已经不存在要不要定位的问题,而是要么你是在正确和精准地定位,要么你是在错误地定位,从而根据错误的定位配置资源。
所有组织都需要定位
定位与管理一样,不仅适用于企业,还适用于政府、医院、学校等各类组织,以及城市和国家这样的超大型组织。
三、定位四步法(更多适合企业)
第一步,分析整个外部环境,确定“我们的竞争对手是谁,竞争对手的价值是什么”
(这与德鲁克在回答管理第一问“我们的业务是什么,应该是什么”时问的“我们的顾客是谁,顾客的价值是什么”相反,因过多的选择、有限的心智,决定了经营方式已从顾客导向转向了竞争导向)。
第二步,避开竞争对手在顾客心智中的强势,或是利用其强势中蕴含的弱点,确立品牌的优势位置-定位。
第三步,为这一定位寻求一个可靠的证明-信任状。(标杆案例?)
第四步,将这一定位整合进企业内部运营的方方面面,特别是传播上要有足够多的资源,以将这一定位植入顾客的心智(详见定位经典丛书之《与众不同》)。