1 什么是商品画像体系?
商品画像如同用户画像一样,可以简单理解成是商品海量数据的标签,根据商品的特征、设计、功能、口味、波次、价位段、流行度、销售状况、促销力度、销售渠道差异,将他们区分为不同的类型,然后每种类型中抽取出典型特征,赋予名字、特点、场景、统计学要素等描述。
2 常见的商品画像体系
3 为什么要搭建商品画像?
3.1 商品画像的目的
商品画像可以对商品进行精准的定位,让不同的商品迅速匹配到处在不同地域、时间、偏好、阶层中的消费者,进而去更加优化用户的体验,同时商品画像给商品所贴上的各种“标签” 可以驱动后端供应链的各种行为,如预测、补货、促销、库存、采购、生产、物流等等,都是要和这些标签相匹配,标签不同,模型不同,流程不同,管理的模式也有所不同,而且一切都是动态的。
用户画像是产品的根基,但是商品画像是产品的外延生命力的象征,两者相辅相成。
4 电商平台的商品类目分类体系
4.1 无分类
当你的产品量级非常小的时候,所有商品直接摆出来展示就好了,不需要分 类。比如03年淘宝刚上线的时候,就是没有分类的,所有商品直接摆出来展示。右图的小米瑞典官方网站也没有具体分 类。
4.2 多级类目
当商品的数量达到千位 级、万位级,甚至更多的时候,一级类目就满足不了需求了,这个时候就出现了多级类目的概念,也就是我们所说的 “ 类目树 ” 。类目树一般三级左右,不会超过五级。因为电商的“漏斗模型”说明如果层级越深,流失量越大,就像漏斗一样,越往下口越小,所以 类目层级不能太深。
4.3 类目+属性
当商品的量级达到百万级、千万级甚至亿级的时候,新的问题又出现了。比如服装可以分为男装和女装,男装、女装下面又分 为T恤、裤子等,而T恤又分很多品牌,裤子按照长短又可以分为九分裤、七分裤等等,这样的类目树一直分下去,交叉和重合是不可避免的,这就变成了一个很难管理的网。
所以当商品越来越多,分 类越来越细,用户搜索越来越个性化,单纯靠类目树已经不能满足商品管理的需求了。 这个时候就出现了另外一个维度的分类方法,叫 “ 属性 ” 。