软件产品质量模型（ISO/IEC 9126)对产品设计时需要考虑的地方进行了高度概括，在此标准中，定义了六种质量特性，并且描述了软件产品评估过程的模型。
六大特性：
1.功能性：是指软件产品在指定条件下使用时，提供满足明确和隐含要求的功能的能力
2.可靠性：是指在特定条件下使用时，软件产品维持规定的性能级别能力
第一层：设备最好不要出故障；
第二层：设备出现故障了不要影响主要的功能和业务；
第三层：如果影响了主要功能和业务，系统可以尽快定位并恢复。
3.易用性：是指用户在指定条件下使用软件产品时，产品被用户理解、学习、使用和 极引用户的能力。简单10个字：易懂、易学、易用、漂亮好看(用户体验好）。
4.效率：是指在规定条件下，相对于所用资源的数量，软件产品可提供适当的性能的能 力。通常，效率就是我们常说的产品性能（单选、多选例子）。
5.可维持性(更新)：是指产品可被修改的能力，这里的修改是指纠正、改进软件产品和软件产 品对环境、功能规格变化的适应性（qq隐身在线显示）
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6.可移植性(跨平台可使用)：是指软件产品从一种环境迁移到另外一种环境的能力。这里的环境，可以理解为硬件、软件或姐织等不同的环墙.（win7.win10、安卓、ios...)