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  • 【甲午年正月初四】我们公司的测试质量目标的那些事

    一天没做什么,基本就打字了。现在是4600多字,今天怎么也能到6000字吧。

    我的输入法用的搜狗,春节回家的时候,感觉百度输入法也不错的样子,搜狗现在的东西太多了。

    打字我使用自然码双拼,很早的时候喜欢keso的文章就学会了。打字速度不算很快,每分钟60字左右吧,双拼的好处就是输入很稳定,每个字都是2个字母,不需要使用简拼等内容。其实用什么无所谓,人家唐家三少,用智能ABC,不也是每分钟1、200字的速度。

    闲话少说,继续说我们公司的事情,这次说的是质量目标。

    我工作的集团是软硬件都有的,我所在的子公司主要做软件,还有另外的子公司做固件,测试也分软件测试和硬件测试,最开始虽然在不同的子公司,但是是一个领导管理的,后来各子公司独立核算,两边的测试就分开了。

    ISO9000就是质量体系认证了,其实在我个人来看,iso9000标准更适合于工厂类的硬件生产,但是既然公司喜欢拿证,通过了ISO9000,那就无法避免的,每年都需要外审。

    ISO9000每年都要评审的,作为测试部,一定跑不了,好在除了外审,还有公司的内审,质量保证部内审的时候,自然会告诉我们,几月要外审,准备至少3个项目的测试文档做审查。

    今年评审的公司换了,也许是要表现重视吧,外审的公司来了5个人,而研发中心负责这部分工作的经理L出差了,而副总W看我没事,就让我做陪同人员,负责介绍研发中心的ISO9000情况。

    其实来评审的人,都是工厂类的,对软件开发一点不了解,原先那个年年来,都很熟悉,对付对付就过去了,这个是新来的,还是评审组组长,我也终于知道有多不容易了。

    其实对我来说,主要做的工作就是,她按照条目问,我就去找各种资料给她。关键问题就是,我根本不知道资料在哪里。svn配置库里面的东西,我一点都不熟悉,我只知道我自己测试的放在哪里,就不停的去问质量保证部和配置管理员。

    好在最后也都混过去了,公司只要钱花到,其他都不是什么问题。

    年前的时候,又到了制定质量目标的时候,质量保证部专门组织了培训,说明如何建立各个部门的质量目标。

    原先测试部是有质量目标的,我订了两个,一个是测试需求覆盖率90%,还有一个是测试用例执行通过率90%,其实都很扯淡,所以今年我想换一个更实用的,就问研发的副经理C,开始找他的目的是想他要建立一个类似sharepoint或wiki这样的内容管理系统,把让大家开发的文档都共享出来,后来谈着谈着,就问应该建立什么样的测试质量目标。C是开发人员出身,现在负责产品部,但是他也并没有说出什么来,只说能否通过提高劳动生产率来制定目标,说今年公司老板,主要关心生产效率的问题,但是大哥,测试不是工作多的做不完,是基本没有工作做,我现在想的是降低效率好写周报,不是提高效率让自己更没有活做。看,领导和实际工作就有这样的认知差异。还有很多别的内容,比如让测试多做几种类型的工作,更深入的发现问题等等,都不在点子上,工作也要给我时间是不是。只给几天的时间,功能测试都未必保证做完,其他类型的测试更不要说,还说做什么形式测试,我当时说没有这种测试,他说我业务不精,后来我找应该是形式实验,是硬件出工厂前作的测试,这个和软件有个毛关系。总之,上面的人都不了解测试,都不怎么能信任。

    后来就是找了很多测试质量度量方面的资料,但是都不怎么符合公司的实际。以后有时间专门开帖子讲测试度量方面的内容。

    最后没有办法,还是使用原有的内容,测试用例需求覆盖率90%,其实这个一直是100%,需求文档都写的很糙,怎么可能覆盖不到,并没有太多意义,但是上面要订,只能先用他了。

    实际工作就是这样,和理论总会有很多的差距,有的时候,不是不想好好做,但是没有目标和动力,也很难实际推行下去,大部分的东西公司都有,就是都是很虚的东西,都是应付检查用的,对实际生产的用途有限。

    写了3篇了,6000多字,就这样吧,马上下班了。

    测试可以说的内容真的很多很多,以后会慢慢一点一点写的。

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