关于在EBS中发送电子邮件，主要有三种途径：
1. 在操作系统层，利用sendmail等专业软件发送。
在Oracle中，可以创建java的procedure。
在Oracle系统外部，则可以通过utl_http之类的方式调用外部RPC。
EBS中的请求有许多种方式，也可以直接调用外部程序。多数情况下，这种方式比较简单。
2. 利用DB中的utl_smtp或者utl_mail(10g)来发送。
使用这种方式，只要会基础的SQL，都可以随时随地发送邮件。有个问题就是，比如用在form中，如果直接在代码中实现，那么万一mail server链接不畅，则用户界面响应时间会受到影响。
用这种凡是可以发送简单的文本，也可以发送大附件。
3. 利用工作流邮件系统。
定义一个专用的工作流，有一个notification节点，就可以利用工作流邮件系统的优势了，比如队列，比如错误响应等，实现起来比第二种方式简便许多。唯一的不足是无法发送大文本和附件。
实际的实现方式非常多，但抽丝剥茧，无外乎就是上述几种。如果写好了API，简直方便至极。