2001年秋天互联网公司（dot-com)泡沫的破灭是互联网的一个转折点。许多人断定互联网被过分炒作，事实上网络泡沫和相继而来的股市大衰退看起来像是所有技术革命的共同特征。股市大衰退通常标志着蒸蒸日上的技术已经开始占领中央舞台。假冒者被驱逐，而真正成功的故事展示了它们的力量，同时人们开始理解了是什么将一个故事同另外一个区分开来。
“Web 2.0”的概念2004年始于出版社经营者O'Reilly和MediaLive International之间的一场头脑风暴论坛。身为互联网先驱和O'Reilly副总裁，Dale Dougherty指出，伴随着令人激动的新程序和新网站间惊人的规律性，互联网不仅远没有“崩溃”，甚至比以往更重要。更进一步说，那些得以活过泡沫破裂的公司之间似乎拥有某种相同点。难道是互联网泡沫破裂标志着互联网的一个转折点，因而导致了诸如“Web 2.0”这种运动？我们同意这种说法，“Web 2.0”的概念由此诞生了。Web2.0 则更注重用户的交互作用，用户既是网站内容的浏览者，也是网站内容的制造者。所谓网站内容的制造者是说互联网上的每一个用户不再仅仅是互联网的读者，同时也成为互联网的作者；不再仅仅是在互联网上冲浪，同时也成为波浪制造者；在模式上由单纯的“读”向“写”以及“共同建设”发展；由被动地接收互联网信息向主动创造互联网信息发展，从而更加人性化。
在那个会议之后的一年半的时间里，“Web 2.0”一词已经深入人心，从Google上可以搜索到4.7亿以上的链接。但是，至今关于Web 2.0的含义仍存在极大的分歧，一些人将Web 2.0贬低为毫无疑义的一个行销炒作口号，而其他一些人则将之理解为一种新的传统理念。
在我们当初的头脑风暴中，我们已经用一些例子进行展示，公式化地表达了我们对Web 2.0的理解： Web 1.0 Web 2.0 1 DoubleClick Google AdSense 2 Ofoto Flickr 3 Akamai BitTorrent 4 Napster 5 大英百科全书在线
（Britannica Online） 维基百科全书
（Wikipedia） 6 个人网站 博客(blogging) 7 evite EVDB 8 域名投机 搜索引擎优化[1][2] 9 屏幕抓取（screen scraping） 网络服务（web services） 10 发布 参与 11 内容管理系统 维基 12 目录（分类) 标签（“分众分类”，folksonomy） 13 粘性 聚合 这个列表还会不断继续下去。但是到底是什么，使得我们认定一个应用程序或一种方式为作为所谓“Web 1.0”，而把另外一个叫做“Web 2.0”呢？（这个问题尤为紧迫，因为Web 2.0的观念已经传播的如此广泛，以至于很多公司正在将这个词加到他们的行销炒作中，但却没有真正理解其含义。同时这个问题也尤为困难，因为许多嗜好口号的创业公司显然不是Web 2.0，而一些我们认为是Web 2.0的应用程序，例如Napster和BitTorrent，甚至不是真正适当的网络程序！）
然而，抛开纷繁芜杂的Web 2.0现象，进而将其放到科技发展与社会变革的大视野下来看，Web 2.0可以说是信息技术发展引发网络革命所带来的面向未来、以人为本的创新2.0模式在互联网领域的典型体现，是由专业人员织网到所有用户参与织网的创新民主化进程的生动注释。
Web2.0模式下的互联网应用具有以下显著特点：
Web2.0去中心化,开放,共享为显著特征.
1.用户分享。在Web2.0模式下，可以不受时间和地域的限制分享各种观点。用户可以得到自己需要的信息也可以发布自己的观点。
2.信息聚合。信息在网络上不断积累，不会丢失。
3.以兴趣为聚合点的社群。在Web2.0模式下，聚集的是对某个或者某些问题感兴趣的群体，可以说，在无形中已经产生了细分市场。
4开放的平台，活跃的用户。平台对于用户来说是开放的，而且用户因为兴趣而保持比较高的忠诚度，他们会积极的参与其中。
