天猫网站的项目前景与文档

天猫网站前景与范围文档

目录

天猫网站前景与范围文档... 1

1业务需求... 1

2项目前景... 2

3项目范围... 3

4项目环境... 4

1业务需求

1-1应用背景，业务机遇

        于网络的快速发展，和快公司的迅速崛起，使得网上购物成为了人们购物的主流。每当人们在大型商场遇上自己喜欢的衣服和鞋子时，常常被它们的价格所困扰。最终导致人们没能买到自己喜欢的东西，还有就是不能与其他商场的同类进行比较。许多人因为没有买到自己喜欢的衣服和鞋子而感动伤心。每个人都需要穿衣服和鞋子，这样，客户量是非常大的。

         天猫网站致力于是每个人都能买到自己喜欢的衣服和鞋子，面向全中国各大城市，网站上面有成千上万各商家供顾客们选择。争取使每个顾客能够用实惠的价格那买到自己喜欢的东西。这样节省了了人们很多和金钱。

1-2业务目标与成功标准

1. 面向全国各大城市，每个城市50%的人能够使用该系统购买衣服和鞋子。
2. 每个网站上的商家都能得到顾客4.5分以上评价分。
3. 用户所订购的东西必须在两到三天内送到顾客手中。
4. 系统不断更新，商家不断增加，使使用者中的80%难以该网站。
5. 送到顾客手中的商品与用户在网站上看到的有偏差。
6. 用户给商家发送的送货地址不详细或不清楚
7. 快递公司的送货速度不能使客感到满意

1-3业务风险

1. 送到顾客手中的商品与用户在网站上看到的有偏差。
2. 用户给商家发送的送货地址不详细或不清楚
3. 快递公司的送货速度不能使客感到满意

2项目前景

2-1前景概述

由于近年来，计算机的普及以及网络范围的扩大。现在，有些乡村的电脑都可以连上网了，更不用说中小城市了。本系统可以提供各种衣服和鞋子的详细信息。由于每个商家所卖衣服的规格不一样，如要卖到合适自己的衣服和鞋子，可以和店家在线沟通，告诉店家自己的身高和体重，店家可以向你推荐适合你的。使顾客尽快买到自己喜欢的商品。

2-2主要特征

1. 可以用过衣服的种类和牌子进行查找
2. 注册自己用户名，通过用户名和密码进入网站来购买商品
3. 可以与店员直接沟通
4. 注册自己的付款方式。例如支付宝，网银
5. 提供每个店家的信誉度，顾客评分等等，还有与同行的比较
6. 显示商品的累计销量，月销量，顾客评价数
7. 创建，浏览自己的购买记录
8. 快递免费
9. 5分钟没受理用户的订购需求
10. 2到3天内把商品完好无损的送到顾客手中
11. 如果店家在线，顾客向其咨询，在一分钟内进行回复

2-3假设与依赖

1. 5分钟没受理用户的订购需求
2. 2到3天内把商品完好无损的送到顾客手中
3. 如果店家在线，顾客向其咨询，在一分钟内进行回复

3项目范围

3-1范围

特征	v1	v2
FE-1	显示衣服分类	按品牌分类
FE-2	在线咨询	电话服务
FE-3	创建购买记录	浏览购买记录
FE-4	显示销售情况
FE-5	店家信誉度	服务态度
FE-6	送到学校	送到其他地方
FE-7	快递	EMS
FE-8	支付宝	网银支付

3-2限制

1. 图片跟实物是有差别的
2. 有些地区快递是送不到的
3. 商品的质量不能确定
4. 必须用网银来支付

4项目环境

4-1操纵环境

分两种模式，一种是商家模式，一种是顾客模式。

商家模式，商家可以录入商品的基本信息，每次商品变化，都必须及时更新相关数据库信息。系统就是普通的PC软件。

顾客模式，面对顾客，使基于PC 机的终端软件，可以给用户提供搜索，选择商品，在线咨询，同时，还可以对已买的商品进行评价，发表自己的看法。

由于这个系统只是在顾客的PC 机上使用，只要有网络的地方就能使用。数据在两个地方生成。一个是在客户选定衣服提交订单时，一个是在商家输入衣物的基本信息时，他们分别用于选购和录入信息。用户在这个应用程序中允许有服务器中断的现象，这就牵扯到了用户的隐私信息。因此，需要提供安全访问控制和朱局保护。

4-2涉众

涉众	特征
顾客	用户用这个系统主要来选购衣物，看好了点进去选好颜色和尺码就可以进行提交订单了。
商家	商家主要通过这个商品展示自己的商品以供顾客可进行挑选，减少人力成本，获得更高的效率和收益。

4-3项目属性

属性	执行者	结束因素	可调整因素
进度	项目经理	将系统进行模块化，按阶段进行完成	在1月1号完成第一版，2月1号完成最后一版，遇到特殊情况最多不超过十天
特性		各个版本的功能必须完全可操作。	在最终版本进行调整
人员	团队规模包括一个项目经理，两个开发人员，一个测试人员。
质量		用户满意度达到80%，通过所有的安全机制检查，能够在winxp,windows7.win8下能够稳定的运行。
费用	项目经理