从事了快10年的运营工作,突然发现运营工作和楼下小区收垃圾的工作,有很多相似之处。
比如说,当你总算把1个垃圾桶里的垃圾清理了,马上就会有人把新的垃圾扔到这个垃圾桶里去,你想这个垃圾桶不再有垃圾,你也可以轻松些,对不起,这是不可能的。
正如运营工作,但你解决完一个问题,心想这下没有烦心的事情了,马上就又有新的烦心的事情如约而至。
从另一个角度讲,只要存在小区,就有小区垃圾,就有收垃圾的工作,只要业务在开展,自然就有各种各样需要运营处理的烦心事。
从这个角度讲,有问题是正常的,没有问题反而不正常,既然收垃圾,就把垃圾收好,收好了再有人扔,下次再收拾就是了。
这就是运营的真谛。