软件工程网络15个人作业3

软件工程网络15个人作业3

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智慧集大平台——集大通APP

第一部分：调研，测评

1.下载并使用，描述最简单直观的个人第一次上手体验。

• 最开始使用时在入学的时候，第一个直观的感谢就是这个东西和微博有点相似。会按时提醒课程情况和课程成绩比较人性化。签到和送花抽奖功能也还是比较吸引人的。
• 然而后面就没怎么用了。

2.按照《构建之法》13.1节描述的 bug 定义, 找出几个功能性的比较严重的 bug，至少2个。

• 应该是手机系统的问题，安卓版的打开应用列表，图标就开始闪烁，但是苹果手机好像没问题。（手机没内存，没法录视频。）

• 课程表

  • 经常性undefined
    

  • 单界面显示周一到周四，进行滑动之后第二个界面显示周五到周日三天，而且经过对比， 后三天的格子宽度明显大
    

• 网页，大部分网页都是这个情况，以教务系统为例

  • 界面显示拥挤，明显被分成了三个模块，最上的欢迎也没有显示完全。左模块已经被定死，不能移动。右模块内容可以在它的框架内进行移动，但是使用非常不舒服。
    

  • 放大功能只是把整个框架放大，布局完全没变。
    

• 校历。可以看出是图片模式。上拉下拉有很大的黑色空间。
  

• 课堂助理。所有选项都没有下一个对应的界面，点击之后还是在这个界面，没有办法看到后续功能。
  

3.选择一个朋友（用户）进行采访，并加以记载。

• 介绍采访对象的背景和需求

  • 诚毅已经毕业的学长
    

• 让采访对象使用10 – 30 分钟该APP的功能，描述用户使用这个产品的过程，用户的问题解决了么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？

  • 第一感觉就是现在的功能看上去挺好的。因为是只针对校内的APP，所以朋友圈里的人都是同学和老师，求助信息得到解决的概率就比较大。
  • 成绩自动提醒这个功能他觉得感受因人而异吧。。。
  • 基本来说已经比当时使用的较完善了。
  • bug的话上述提到的都有感觉。

• 用户对产品有什么改进意见？

  • 界面需要改的更人性化。
  • 新闻什么的其实大家都不会怎么去点，有些功能的使用频率不会很高。

4.请选择一个结论：经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件下一个评价

• 虽然说是学校大力推广吧，其实学生的使用率并不高。课程表功能一般都使用“超级课程表”。可能最大的便利就是查成绩功能。
• 一般不会用软件的朋友圈功能，虽然这个功能发布寻物启事之类的比较有用。交流的话市面上流通的通讯软件比较多，一般都是使用QQ微信，只能说是有对话功能但是其实使用率真的不高。
• 能使用软件充水电费和饭卡，很便利，节省了很多时间。
• 界面的话，基本上，从大一到现在一直是个槽点。
• 提供的功能比较多，实际上并没有做到完善。用户体验不是很好。
• 因为用户都是实名制的，所以发表的内容也就没有什么低俗信息，虽然大多数都被广告和各种求助信息占据了。也是因为实名制所以很多学生也并没有发布朋友圈。

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第二部分：分析

1.使用此软件的所有功能 , 估计这个项目做到这个程度大约需要多少时间 (团队人数6 人左右, 计算机大学毕业生, 并有专业UI 支持)。

• 需求分析1周应该比较足够，毕业生比较了解学生的需求，当然这个软件上有一部分是针对老师的，需要有和老师沟通的时间。
• 基本功能设计的话一星期，能分析出每个功能之间的连接关系和基本框架。
• 具体代码设计3个月，完成最基础的要求，对于从事软件开发的学生应该不算困难
• 软件测试2周。主要是修改bug和改进功能。
• 开放内测，后续修改等需要2个月。我觉得这个是需要的，测试人群能提出更好的见解。
• 然后就发布软件。

2.不要写成一个罗列功能的流水单子！ 而是要集中火力在一个场景，这个场景中典型用户有什么需求，软件如何解决了需求（或者没解决），UX 有什么细节是好的，差的，请结合书上UX的内容来分析。

• 典型用户:老师，学生。
• 优：
  • 老师可以直接用课堂助理进行操作。
  • 学生可以使用软件查看教务处，交电费比较方便。
  • 所有功能整合到一个界面，查询方便。
• 缺：
  • 进入教务系统要连接校园网，这个是网络限制的问题暂时没办法解决。
  • 界面操作不方便，浏览很困难。
  • 不同型号手机兼容问题。

3.你在第一部分发现的bug，为何软件团队不能在发布前修复？他们是不知道，还是有意不修复？你觉得是什么原因？从下面的可能性中选取几个：

• 对用户需求掌握不好
  • 个人见解，这个软件的用户需求应该是做的很到位了。从功能设置角度比较完善，但是每个功能的使用率参差不齐。
• 具体的设计质量不高
  • 功能比较全，但是基本每个功能都能找到bug，最基本的东西没有做好。
• 开发人员粗心大意
  • 课程表部分可能是读取的代码发生了问题，有的时候多次刷新也不能出现正常课表，需要退出重新点击，问题应该出在事件触发上。
• 测试把关不严，敷衍了事，没有注意在特殊的配置或环境下测试
  • 从用户使用情况来看，只要使用就能很轻易地发现不足的地方。做软件测试的话应该很容易能发现这个问题。

4.团队在哪一个层次还有问题？ 可以把自己想问软件团队的问题都列出来， 也许就能得到团队的亲自解答了！

• 客观上觉得这个软件最开始应该是短时间赶工出来的，也没有经过多少后期维护，只是在这个基础上不断增加新功能。后期增加的功能虽然也有问题但是相较之下比较稳定。“我的媒体”和“我的系统”这两块界面风格不一样，“我的媒体”拿“集大新闻”举例，看上去比较舒服。所以不仅开发，美工也存在问题。兼容性的话应该也是前端出了问题。
  

5.从各方面的问题，推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的一个重要方面 (具体建议)。

• 界面。界面兼容性不是很好，解决了能提升大部分用户体验感。
  • 需要解决一开始图标闪烁的问题。
  • 校历可以改成普通的按月显示，图片格式拖拉不是很方便。
  • 课程表可以按照周数来显示当周需要上的课，不需要上的课可以设置透明色。一般情况下周末是没有课的，所以可以将前五天显示在一个界面上。
    • 苹果手机用户访问教务处是完整的网页形式，安卓用户就很有问题，这也是兼容性的问题。

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第三部分：建议和规划

1.这个软件有很多可以提高的部分, 如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？

• 我认为现在的功能设定比较完全，最重要的是现在目前的界面和功能都完善了。因为这是针对一个学校的特有软件，所以暂时不存在竞争问题，如果将现有的问题都解决了，应该会得到很多好评。

2.目前市场上有什么样的产品了？

• 课程表方面的就是“超级课程表”了。大部分学生都在用。
• 交流工具一般学生都用微博和QQ，微信。
• 课堂管理已经有“雨课堂”和“课堂派”，这两者功能大同小异。
• 以上三种功能都是相对独立的。很明显“集大通”在这些功能上并不能战胜以上产品。

3.作为新的项目经理，这个产品的核心用户群是什么样的人， 典型用户长什么样？学历，年龄，专业，爱好，收入，表面需求，潜在需求都是什么？

• 核心群体是本校学生和老师。
• 学生：学历本科未毕业，基本无收入，表面需求是查询成绩，课程安排。
• 老师：学历本科及以上，收入不好说，目前最大的潜在需求是用集大通管理课堂信息。

4.功能：你要设计什么样的功能? 为何要做这个功能，而不是其他功能？ 为什么用户会用你的产品/功能? 你的创新在哪里?

• 朋友圈里每天都有很多失物招领和二手交易信息。针对这一现象可以专门开设两个分区。
• 失物招领：以填写信息的方式发布，主要信息包括物品，物品照片，遗失地点。
• 二手交易：同样以填写信息的方式，主要信息包括物品说明，物品照片，交易金额。
• 因为朋友圈主要是一个发布生活的地方，但是经常首页刷下去都是这类信息，感觉上已经偏离了原有的作用。设立专区一方面比较方便管理，查找方便；另一方面可以避免信息被刷下去而需要不断转发发布。

5.如果你有钱可以招聘 6 个人, 有 4 个月的时间, 你作为项目经理, 应该如何配置角色 (开发, 测试，美工等等)?

• 开发：3人。感觉上开发的任务是比较重的，很多不完善的功能之间没有联系，三个人可以进行任务分配，节省时间。
• 美工：2人。两个人可以针对不同的界面进行开发，因为已经有原有界面设计，在原有设计上改进，2个人应该已经足够了。
• 测试：1人。测试1人足够，重心要保证界面美观和功能完善。

6.描述你的团队在16 周期间每周都要做什么，才能在第16周如期发布软件的改进版本，并取得预想中的成绩。

• 第1周：针对现有的问题拟定大纲，包括预想效果和解决方案。
• 第2～7周：解决现有问题。
• 第8～14周：开发新功能。
• 第15～16周：测试及修改。