如果您的网络中有防火墙，您需要在防火墙中设置允许DBMail访问网络，并且打开25 (SMTP)，110 (POP3)，80 (Webmail)三个TCP端口。如果没有允许DBMail邮件服务器访问防火墙，将会导致DBMail服务器不能收发邮件。
1、Windows 2003防火墙
1) 打开Windows的控制面板 -> Windows 防火墙。
2) 在弹出的“Windows 防火墙设置”对话框中，选中“例外”选项卡;再单击“添加端口”按钮(如图 - 1)。
图 -1
3) 在弹出的“添加端口”对话框中，添加25 端口，再选中“TCP”单选按钮，再单击“确定”按钮(如图 - 2)。
图 - 2
4) 重复上面的第二步和第三步，再添加110端口和80端口。
5) 回到“Windows防火墙”对话框中，单击“添加程序”按钮。
6) 在弹出的“添加程序”对话框中，选中“遥志邮件服务器DBMailr”后，再单击“确定”按钮(如图 - 3)。
图 - 3
7) 至此25端口，110端口，80端口和DBMail程序添加完成，单击“OK”按钮退出Windows 防火墙对话框(如图- 4)。
图 - 4
2、Windows 2008防火墙
1) 打开Windows的控制面板 -> Windows 防火墙。
2) 在弹出的“Windows防火墙”对话框中，单击“允许程序或功能通过Windows防火墙”(如图 - 5)。
图 - 5
3) 在弹出的“允许的程序”对话框中，单击“允许运行另一程序”按钮(如图 - 6)。
图 - 6
4) 在弹出的“添加程序”对话框中，选中“遥志邮件服务器DBMail”后，再单击“添加”按钮就完成Windows 2008 R2防火墙的设置(如图 - 7)。
图 - 7
按照以上步骤进行操作后，DBMail就可以通过防火墙正常收发邮件了。需要注意的是，因为操作系统的不同，设置防火墙的地方不同，操作步骤也不一样，需要按实际情况来进行防火墙的设置，确保防火墙不会阻挡DBMail。