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  • 和对方沟通时,怎样实现精准表达

    1、精准表达关注的关键点:
    写面试记录的例子—— 先总结结论此次面试我会给他打几分,接着说明下面试主要考察的点,及我对其的建议和看法,最后附上此次面试主要问题及回答记录;
    写新闻导语的例子——“下周四不上课”(学校通知由于...事情,学校通知全校的教职工于....时间,要到.....地方,参加关于.....的宣讲会")
     
    总结:精准表达的灵魂是合作思维要明确此次沟通我是要和对方实现什么,对方想知道什么,要学会换位思考(抱着成见始终无法换位思考),才能实现精准表    达,建立更有效的沟通;
     
     
     
           2. 实现精准表达的具体方法;
    1>.高效表达
    精准表达可以理解为金字塔模型;
    爬金字塔方法论:
    第一层:事实层面 —— ”发生了什么“
    第二层:分析层面 —— ”我怎么看待发生的事情“
    第三层:目标层面 —— ”我要做什么“
    第四层:合作层面 —— ”我要和你实现什么“
     
    总结:表达前爬金字塔,表达时溜金字塔,我们惯常的表达方式是发生了什么,怎么看待发生的事情,我要做什么,需要大家协助做些什么,这就是在爬金字塔,假设这是在一个公司层面的例会上,你需要和大家沟通一个问题,用爬金字塔的方式表达会有什么效果呢——其他人会想你到底是要干什么,跟我们有什么关系呢,老板也会觉得你说了半天没有重点,可能会打断你,所以表达时我们应当先论述清楚需要对方(这里是老板和同事)做什么,然后再说明事情的目的及一些看法和用实际的数据来加以辅证要做的事情,这就是溜金字塔的方式,爬金子塔是需要我们自己在沟通前要做好的;
     
     
    2>.生动表达
    当用事实、数据、道理依然说服不了对方时,应该使用生动表达的方式来和对方沟通,生动表达也就是让对方从听觉、嗅觉、视觉、味觉、触觉得多种感官都感受到你的表达,从感性的一面来打动对方,判断生动表达的标准是:当你表述完后,对方脑海中会形成一副相应的画面;
     
    a. 用语言进行感官表达:
    “ 我们的汽车噪音很小 ”
    “ 当我们的汽车以100迈的速度行驶时,你依然能听到你手表的声音 ”
    b. 最高层次的感官表达——直接将对方带到现场去感受;
    美国前总统奥巴马夫人米歇尔,带着3个月大的女儿参加面试,表明自己可以一边照顾女儿一边很 很有条理的回答考官的问题,以此证明虽然自己是一个几个月孩子的宝妈,但依然有能力协调好工作和生活,这比单纯的语言表达更值得让人信服;
     
     
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