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  • 软工网络15个人作业3——案例分析

    集大通APP

    第一部分:调研, 评测

    1.下载并使用,描述最简单直观的个人第一次上手体验。

    大一刚入学就下载集大通了,感觉这个app运行特别慢,某些功能要反复进去好几次才能成功,其实不是很喜欢集大通这个app,要不是因为它能交网费、查课表,查成绩,分分钟卸载。
    

    2.按照《构建之法》13.1节描述的 bug 定义, 找出几个功能性的比较严重的 bug,至少2个。

    - 集大通有时候某些功能不能用,有时候又恢复正常,不知道是什么原因,无论怎么点都显示unknown app;
    
    - 关于课程表,集大通有添加的功能,但是没有删除修改的功能,有些课程跟实际情况有出入都不能够修改。
    

    3.用专业的语言描述 (每个bug 不少于 40字),如有必要, 可以配图。

    相信每个同学的朋友中一定有人需要用这样的软件, 选择一个朋友(用户)进行采访,并加以记载。
    提示: 采访提要
    介绍采访对象的背景和需求(他们为何要使用该软件,例如开博客,读博客,给博客点评,她有什么痛点,她还有别的需求么)
    让采访对象使用10 – 30 分钟该APP的功能 (请上传照片证明用户的确正在使用, 远程采访的同学请让别人帮忙照相)
    描述用户使用这个产品的过程,用户的问题解决了么?软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点?用户体验方面有问题么?
    用户对产品有什么改进意见?

    4.请选择一个结论:经过这么多工作,你一定有充分的理由给这个软件下一个评价:

    ···
    一般,确实有些功能非常实用,像在家没有内网上教务处查成绩,可以用集大通。
    ···

    第二部分:分析

    1.使用此软件的所有功能 , 估计这个项目做到这个程度大约需要多少时间 (团队人数6 人左右, 计算机大学毕业生, 并有专业UI 支持)。

    3个月以上吧
    

    2.不要写成一个罗列功能的流水单子! 而是要集中火力在一个场景,这个场景中典型用户有什么需求,软件如何解决了需求(或者没解决),UX 有什么细节是好的,差的,请结合书上UX的内容来分析。

    比如说课程表,课程表分班级和个人就挺不错的,但是有时候个人的课程表与实际并不符合,而且我觉得只对课程表做加法是不够的,应该也要有权限对已有的课表进行修改或者删除。
    

    3.你在第一部分发现的bug,为何软件团队不能在发布前修复?他们是不知道,还是有意不修复?你觉得是什么原因?从下面的可能性中选取几个:

    • 对用户需求掌握不好
    • 具体的设计质量不高
    • 开发人员粗心大意
    • 测试把关不严,敷衍了事,没有注意在特殊的配置或环境下测试
    • 其他
    我觉得可能是测试不严,有很多功能其实都不能用,而且一直存在这个问题也没人去修复。
    

    4.团队在哪一个层次还有问题? 可以把自己想问软件团队的问题都列出来, 也许就能得到团队的亲自解答了!

    - 运行速度特别慢,是这个app的联网问题还是什么原因?
    - 我觉得一个app做得精比做得广要好,在app上那么多微博公众号,其实看的人也没多少,有时间还不如把比较重要的模块完善一下。
    

    5.从各方面的问题,推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的一个重要方面 (具体建议)。

    
    

    第三部分:建议和规划

    (参考《构建之法》第8章功能的定位和优先级;第9章项目经理)

    1.这个软件/网站/服务有很多可以提高的部分, 如果你是项目经理,如何提高从而在竞争中胜出?

    首先清楚自己的定位,因为集大通最方便之处是不用内网也能查成绩,就一定要确保这一模块是自己最突出的优势,其他次要功能再加强。
    

    2.目前市场上有什么样的产品了?

    超级课程表算不算?很多人都在用这个,算是集大通课程表功能的一个强化。
    

    3.作为新的项目经理,这个产品的核心用户群是什么样的人, 典型用户长什么样?学历,年龄,专业,爱好,收入,表面需求,潜在需求都是什么?

    集美大学在校学生,20岁左右,各种专业都有,收入暂时是兼职的工资,看个人吧。爱好……看个人吧,表面需求查成绩查课表交网费,潜在需求通过集大通发一些信息,比如寻物启事什么的……
    

    4.功能:你要设计什么样的功能? 为何要做这个功能,而不是其他功能? 为什么用户会用你的产品/功能? 你的创新在哪里? 可以用 NABCD 分析(http://www.cnblogs.com/xinz/archive/2010/12/01/1893323.html).

    
    

    5.如果你有钱可以招聘 6 个人, 有 4 个月的时间, 你作为项目经理, 应该如何配置角色 (开发, 测试,美工等等)?

    
    

    6.描述你的团队在16 周期间每周都要做什么,才能在第16周如期发布软件的改进版本,并取得预想中的成绩。

    
    
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