试着用SFC扫描改动过的系统文件，检查过程中提示C:/Windows/System下的Wsock32.dll文件可能损坏，选择“还原文件”，从Windows
98安装光盘中恢复此文件。重启计算机后，终于可以上网了！由此可知，感染病毒使系统文件Wsock32.dll被破坏，最终导致机器不能上网。
总结：Windows下任何基于TCP/IP的应用程序都必须通过WinSock接口访问网络，Winsock提供与底层传输协议无关的高层数据传输编程接口。在Windows系统中，使用WinSock接口为应用程序提供基于TCP/IP协议的网络访问服务。既然该文件已损坏，当然无法上网浏览网页了。但为什么用腾讯QQ可以聊天呢？我们知道Internet上的通信是基于TCP/IP协议的，TCP/IP协议又分为TCP和UDP两种，QQ正是使用UDP进行通讯的，而Winsock损坏并不影响UDP的正常传输。这也正是本文所说的不能上网浏览网页，但可以用QQ聊天的原因所在。