自从鼠标手犯病后,就刻意减少使用电脑的时间并且加强运动,目前已经完全康复,但是还是需要注意。因此更新博客的频率大大降低,但是也有时间多看看书,学习学习了!
最近看了《yes,产品经理》上下册,作者 汤圆 老马,文笔诙谐,把管理知识融入工作日常内容,浅显易懂,对于非管理专业的门外汉,还是不错的读物!
下面是摘抄的部分主要内容,个人认为比较有用的就记录下来。
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制定产品价格策略的6步:
- 确定企业目标
冲击市场-低价
获得高收益-高性能,高价
- 预估价格弹性
产品差异化程度
竞争激烈程度
价格调整影响
产品在客户心中的地位
客户购买产品的用途
- 分析竞争形势
价格歧视:不同细分市场里面的不同价格
价格带:同一细分市场里面的不同价格(比如销售渠道不同、低于不同,价格就有差异)
衡量相关成本,建立价格组合,确定价格策略
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企业经营的目的
- 保证企业获利
- 保证客户满意
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如何制定年度计划
上一年度产品存在的问题,从产品、价格、渠道、销售、技术、其它六个方面思考
比如产品:
(1)与竞争对手相比,xx产品无明显差异
(2)xx产品所属产品线老化、产品线下的产品本身无明显差异
(3)低端产品竞争力不足,影响xx的市场销售
渠道:线下直销、网络销售、代理销售
销售:宏观环境(汇率的变化影响出口)、行业环境(上下游产业出现问题)、竞争对手
如果出现这些情况怎么办?是扩大产能、降低成本、压缩固定成本或可变成本、提高毛利率还是开发新品,提高产品价值?
不要以为你比竞争对手更聪明,更有市场眼光,更能抓住消费者,无数的事实证明,“你的成功不是因为你有多聪明,而是因为你比竞争对手少犯了一些错误而已”。
本年度规划:从5个方面分析:主要问题,产品线机会,整体思路,详细说明,产品线发布
主要问题,比如
产品线差异化不明显的问题
产品渠道能力盈利变弱的问题
重点产品建立门槛的问题
淡旺季销售平衡的问题
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如何调整公司的产品组合?
建立产品组合,从四大目标分析:
增加收益,建立品牌,挖掘机会,扩大市场
建立不同的目标,也就明确了公司的字眼应该如何配置给不同的产品
路线图 |
所属产品线 |
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产品1 |
产品2 |
产品3 |
产品4 |
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目标市场 |
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价格战略 |
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产品战略 |
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核心卖点 |
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价值主张 |
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改善增加的功能 |
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所用技术 |
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价格建议 |
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产品经理的工作本质是什么?
就是寻找客户和企业之间的平衡。比如客户永远希望有物美价廉的产品,而企业则希望能够有多多盈利的产品,因此产品经理既要了解客户所认为的物美价廉的标准,又要知道企业盈利的底线。
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如何看待一个产品?
客户一般会从四个方面看:
1)产品介质:承载着用户对产品质量的关注
2)产品服务:承载着用户对产品承若的信任
售前服务:主要包括用户对产品的咨询、企业提供的建议及跟进。
售中服务:主要包括订单处理、商品配送、商品指导等。
售后服务:主要包括问题处理、商品退换、维修、用户回访。
3)产品品牌:承载着用户对产品的心理归属
4)产品标示:以上三点有机结合
外观
包装
名称
图案
说明
企业一般会从七个方面看:
l 需求:让企业知道市场需要什么的产品
l 定位:让企业知道谁最终会买产品
l 特征:让企业知道做什么样的与众不同的产品
l 技术:让企业知道能做出什么样的产品
l 功能:让企业知道做出了什么样的产品
l 价格:让企业知道消费者会花多少钱来买产品
l 渠道:让企业知道消费者如何来买产品
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产品经理如何让企业活下去?
企业所面临的资源现状有三个特点:
1、资源拥有数量的匮乏:所有的企业都有资源,但是资源数量的多少是不同的,中小企业普遍缺乏资源。
2、资源运作能力的欠缺:对企业资源的运作缺少合理规划和管理,上马的产品也经常由于高层的好高骛远,热闹一阵后,还没试产就夭折了。
3、资源运作效率的低效:不知道在什么时间、什么地点、该投入什么资源,投入多少资源。
在新产品开始前,缺少市场调研,即使产品很快上马,并且很快上市,最终结果往往无外乎:
与市场预期相差很远
沦为鸡肋产品
产品彻底失败退出市场
企业的发展靠的是资源运作能力,企业和产品的成功依赖的是对企业整体资源的运作成功。
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资源型产品的四个优点:
1、从目标上看:不再以短期目标、产品目标、绩效目标作为产品管理主要目标,企业能够生存下去的根本在于所能控制的市场资源的数量。
2、从过程上看:企业更加重视有效资源的管理、分配和优化,首先从内部淘汰失败的产品,避免资源浪费。
3、从结果上看:是企业资源的运转更加高效,合理。
4、从内容上看:将工作内容集中在资源的管理、分配和优化上。
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资源型产品管理工作要点:
我们去哪里?
(1)根据企业战略,我们的产品目标是什么?
(2)根据产品目标,我们应该采用什么样的产品战略?
我们现在在哪里?
(3)目标市场在哪里,顾客是谁?
(4)现有和潜在的竞争者是谁?
(5)我们的核心战略是什么?
我们如何到达那里?
(6)企业有什么资源?
(7)我们的营销组合是什么?
(8)我们的发展计划是什么?